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现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2025年08月08日
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以......
基于心理学的职场沟通 深圳:2025年06月27日
破冰小游戏第一讲:人际关系中的情感银行一、职场情感银行中的存钱、取钱、透支、破产第二讲:73855定律及应用第三讲:建立亲和感是沟通的基础一、什么是亲和感二、建立亲和感的STARTING法1、Same points找共同点2、Talking style 说话方式3、Action 镜像动作4、Repeat 复述5、Tri......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 深圳:2025年07月04日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年08月07日
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黄金第一印象个人形象=公司形象,你不可不知的职业化着装与个人形象女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感2.以终为始,设计自我形象:确定对外印象先......
企业核心业务流程的内部控制与风险管理 上海:2025年06月25日
随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,内部控制的重要性日益凸显。内部控制作为企业管理的重要组成部分,直接关系到企业的财务安全、合规性以及持续发展能力。然而在实际工作中,由于知识短板、技能不足或者不熟悉企业核心业务流程,导致许多财务人员难以有效识别和应对潜在风险。通过本课程的学习,学员将能够深入理解内部控制的核心理念和原......
物流企业的物流与仓储管理(第三方物流企业版) 上海:2025年07月21日
➢ 第三方物流企业管理人员、销售人员;➢ 物流总监、物流经理、物流服务人员、供应链经理/主管。➢ 经验的要求:最好有处理相关事务的实战经验, 但也可作为今后的知识储备课程大纲第一天开场:课程简介+学员自我介绍(更好的了解学员的背景,当前工作中的困惑点)第一章 供应链管理概述1 供应链管理的前世今生2 物流管理与供应链管......