海口客户管理培训

海口客户管理培训公开课

关键客户管理-商机规划和掌控 广州：2024年06月15日

n评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具n 执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点n 定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望n 探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户n 联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配......

关键客户管理——商机规划和掌控 广州：2024年06月28日

【开篇】一、全面认识关键客户的价值与意义二、关键客户的独特性与差异性认知三、关键客户对我们提了哪些新挑战第一讲、商机评估-找到阻碍成功的关键要素一、商机评估的三纬评估模型二、我们是否应该抓住这个商机三、我们是否有优势、有能力抓住这个商机四、商机评估的关键要点及成功概率衡量自我诊断：从商机成功的结果来诊断你的商机状态现场......

关键客户管理—价值开发 广州：2024年07月06日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论：聆听关键客户的声音u客户与供应商之间的博弈u自我检测：客户眼中的&l......

大客户管理：策略、战术与规划 厦门：2024年07月25日

管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2024年05月30日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

业财融合：经营全环节风险管控与价值创造 北京：2024年07月26日

模块一、互联网时代的业财融合与价值创造1、业财融合视角下财务管理对企业价值的贡献- 加强财务管控，防范各类风险- 制订战略规划与年度经营计划- 采购、生产、销售环节的支持与服务- 进行利润管理与绩效考核，促使各项经营目标的达成2、业财融合首先是思维与理念的融合3、业财融合还是知识与技术的融合4、业财融合也是组织与架构的......