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现场质量问题分析与解决8D法 广州:2025年12月26日
(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。培训目标深度理解质量的意义,提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题......
AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析(新版) 深圳:2025年12月19日
品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。课程大纲一、现代企业的风险管理1.风险意识:我们处在随处可见的风险中2.召回的背后意味着什么?-汽车等产品的召回案例分析3.没有质量的交付是灾难!4.现实的企业风险来源5.损失杠杆告诉我们什么?二、FMEA基础知识1.FMEA是什么?-什么是F、......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核心-PDCA2 日本解决问题的方法:QCC 与 QC 七手法3 美式解决问题方法:8D 与 6 Sigma 管理模式二 解决问题的步骤1 定义问题的来源、影响、程度范围出问题的过程:过程流程图明确输出的绩效标准,确定改进目标进行改进项目规划2 确定临时措施:把问题的影响控制在最......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海:2025年12月22日
VDA6.5 产品审核标准,通过对少量产品或零件进行评定,掌握被评价产品的质量能力;通过不同类型产品审核的评定方法,使学员掌握产品审核的方法、程序和评价方法以及报告方式;对于产品品种多的企业,在有限的人力物力和时间内,产品审核计划如何制定,并且能保证实施效果。有效的预防有缺陷产品出厂,降低组织风险,增强顾客满意度。培训......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2025年12月26日
1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......
非人力资源经理的人力资源管理(2天) 北京:2025年12月22日
1.为什么要学习人力资源管理技能?•企业发展战略与人力资源管理•部门经理需要具备的人力资源管理技能•创建良好的工作环境•团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划•企业战略与人力资源规划•怎么制定员工编制•如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛......
