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商务谈判策略与谈判技巧 佛山:2017年06月30日

企业全体人员课程大纲:第一讲谈判基本功案例:中、倭竞争泰国的高铁项目……1、谈判的几种博弈模式2、商务谈判流程分析3、谈判前准备4、谈判的沟通要领案例:炎华公司客户经理小陈,因为没有坚守立场,造成收款困难……第二讲谈判心理分析与控制分组讨论:吴老板来购买钢架结构,......

大客户营销与商务谈判 广州:2017年06月17日

学员将能够掌握以下知识与技能:1、认识大客户销售特点2、掌握大客户开发技巧3、懂得大客户销售的策略4、掌握大客户关系维护方法5、熟悉大客户销售管理的常用方法课程收益:1、按照专业销售的标准来思考和行事,了解大客户销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事提高大客户访谈的能力,准确确定大客户......

商务谈判全攻略——谈判技巧 广州:2017年07月21日

一、谈判的开场战术1、谈判开场前,必须先为这次谈判定个性:(1)到底它是整合型还是分配型?(2)然后决定这一回合,我要什么?是赢?和?输?破?还是拖?(3)然后设计我该硬出牌还是软出牌。2、如果硬出牌,还要分是大题大作?还是小题大作?它们的目的各是什么?3、如果软出牌,是想示好?示弱?还是真的让给他?目的又是什么?4、......

双赢的商务谈判技巧实战训练 广州:2017年07月27日

热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)模块一、 谈判概论1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用1.2.什么是谈判?实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术1.4.谈判的四个特征实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判1.5 博弈论与谈判模型应用:囚徒困境与采购模块二......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年07月01日

1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用?2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范。参训对象:总经......

第三方物流的管理与成本控制 上海:2017年08月10日

物流总监、物流经理、第三方物流公司的销售总监及销售经理、仓库经理、国际贸易经理、进出口经理及主管、运输经理、物流成本核算专员及相关从业人员。课程大纲:一、物流控制与服务的矛盾,如何解决1理解物流服务与成本的矛盾2通晓国内物流的状况3国内、国内物流操作流程主题:外包与第三方物流1第三方物流的成本与服务理念*以服务为中心,......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...