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海口沟通策略培训公开课

转诉为金-用心服务,沟通降诉 海口:2026年04月10日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

中高层管理者公众表达能力提升 南宁:2026年06月04日

如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点……如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力……如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话……如何在工作汇报时,要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间,提高效率&he......

人力资源从业者的商务谈判 佛山:2026年03月20日

企业收益:1、运用“谈判筹码”来解决员工赔偿、员工冲突、抗议等问题;2、运用结构化提案方式有效解决:招聘面谈、升职加薪、调岗调职等问题;3、为企业培养优秀人力资源人才,优化企业人才结构。岗位收益:1、了解正确的谈判理念和双赢思维,确立谈判关键要点;2、学会运用不同维度找“谈判筹码&r......

九型人格 — 打造职场高效沟通 佛山:2026年04月16日

1、让学员把自己的日常工作结合进来,分型号团队讨论、呈现、分享案例,导师点评加深认识,帮助沟通实操落地;2、课中带动学员体验、训练练习,导师根据现场发生的点滴,随时因人而异教练辅导,让更多学员从中获益;3、课前心理评测,课后提供学习材料(与九种型号完美沟通的PDF版本),让学员更好延展学习,更进一步提升自己。课程大纲第......

新会计准则在企业中的运用、合并财务报表编制分析及汇缴新政与财税合规管控实务专题培训班 北京:2026年04月27日

第一部分 新会计准则在企业中的运用重点、难点详解及合并财务报表编制与分析第一讲 新收入准则会计实务及税会差异一、新准则中收入范围及税会差异二、新准则收入确认计量变化与税法差异三、新准则的特定交易会计处理与税会差异1.附有销售退回条款的销售2.附有质量保证条款销售3.主要责任人和代理人4.附有客户额外购买选择权销售5.向......

差异与和谐--团队冲突管理 上海:2026年04月16日

认识团队成员中的差异与不同分析与掌握团队中的冲突与管理掌握关键原则,建造真正的团队和谐氛围学会换位思考,情绪和压力管理课程大纲第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动:体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论:《西游记》团队角......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...