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海口对外礼仪培训公开课

财务人员如何塑造良好的职业形象 广州:2017年06月05日

讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点课程大纲:第一篇:仅有善意是不够的为什么总有些人费力不讨好……寻找最其当的方式—知其然,知其所以然人际交往中的人性规律沟通心理学与沟通美学教养的境界第二篇:仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信......

商务礼仪-有礼走天下 广州:2017年06月24日

第一板块:商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块:商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪容标准商务女性的美......

场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法 广州:2017年06月30日

这是[礼仪文化素养与教学研习班]模块课程的第一部分,您可以单独选课,更能够系统学习!根据我们学员群体的特点,鹰击长空与知名礼仪培训专家共同探讨,引进了本模块的课程。雅波老师用了十多年的时间,专门从事礼仪文化的研究,古代的、现代的、东方的、西方的、理论的、实际的,同时对相关学科——美学、心理学、文......

国际商务进阶礼仪 广州:2017年07月05日

随着中国经济的崛起,中国企业参与国际经济活动的机会和场合越来越多。然而,由于对国际商务礼仪的不够了解,时常会闹出一些笑话,甚至于因为对国际商务礼仪的陌生而导致企业形象受损的现象产生,极个别的还会对企业的国际合作与业务造成实质性影响。因此,提高对国际商务礼仪的了解成了摆在中国企业国际化面前的一道时代课题。课程对象企业的高......

构建基于业务及其风险的质量体系 上海:2017年06月16日

一、基本概念1.与业务有关的概念2.与质量管理体系有关的概念3.与风险有关的概念4.与过程有关的概念5.质量管理体系与业务的关系二、风险管理1.风险管理基本流程2.标准关于风险管理的要求2.1战略风险2.2过程风险3.质量体系风险评估三、过程管理方法1.过程管理要求2.标准关于过程管理的要求3.过程的识别4.过程管理工......

呼叫中心数字化管理 北京:2017年05月31日

使用大量绩效管理的数据进行分析,还可根据客户和授课的需要现场分析客户呼叫中心运营的实际数据提供绩效数据表模板进行案例研讨、团队分析、模拟应用等多种方式进行课程提纲:引言1.引言1.1 数字化管理为什么?1.2 平衡的数字化管理模型绩效指标的设立2.绩效指标的设立2.1 指标设立的原则2.1.1 如何从用户需求得到我们的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...