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海口内部培训师培训公开课

企业内部培训师(TTT) 广州:2017年07月28日

第一单元 培训师的认知修炼篇一、企业培训的基本认知* 认识企业培训* 新经济时代的企业和企业培训* 企业培训发展阶段及特点* 培训和发展的循环* 企业培训相关因素及目标* 企业培训体系的系统模型* 企业分层分类的培训开发* 职业培训与传统教育的区别* 企业培训存在的问题* 认识企业培训师* 培训师的职业使命* 培训师的......

企业内部培训师授课技巧研修班(TTT) 深圳:2017年06月09日

1.一个概念:培训师的一个角色定位2.两套工具:截图工具,视频剪切合并工具3.三大技巧:引导学员、加强影响,辅导反馈.4.四项修炼:培训师的声情形动9.十分圆满:开场七步法及收官三步法10.百分收获:海量设程图片、PPT模版、音乐、视频等资料库课程大纲:[课程形式] 讲授 小组讨论 案例分析 练习 角色扮演 启发式、互......

TTT企业内部培训师综合能力提升 深圳:2017年06月09日

第1天上午 9:00-12:00企业为什么做培训?为什么我的课程不受学员欢迎?一、理解企业培训1、企业培训和学历教育的本质区别2、内训师胜任力模型内驱力 推动力 判断力3、内训师三位一体的角色定位编-导-演: 编—课程设计 导—现场组织 演—表达演绎4、内训师成长路径图术-法-道: ......

卓越内部培训师修炼--教学模式与授课技巧 深圳:2017年06月10日

第一章:学习特性解析与四种经典教学模式一、 五种学员类型解析1、感受型学员特点2、反思型学员特点3、理论型学员特点4、实用型学员特点5、复合型学员特点二、体验式教学法1、听觉感受:语言的生动性2、视觉感受:课程的观赏性3、感觉感受:内容的参与性演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》讲师逐一点评、启发三、启发式教学法......

全景式精益生产系统实战模拟 深圳:2017年06月23日

为什么您值得参加?欧洲原版引进,国际一流情景实战模拟的精益生产系统培训,国内独家!摒弃传统抽象培训,通过两天的工厂实战运作模拟,化模糊为清晰,直观感受,轻松掌握精益生产的要领!让每个参与者体会到一家用传统方法管理的工厂,是怎样通过精益的持续改进,逐步变成一家精益的工厂,深刻领会到精益生产的精髓。综合结合精益的各种工具,......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年06月06日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...