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向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
企业收益:1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法,破解客户关系管理困局;2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象,保障客户体验;3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法,降低试错成本。岗位收益:1、学习华为客户关系管理流程方法论,并移植到工作场景中;2、学会梳理客户关系管理流程,从制定策略到接触沟通,提升客户满意度;......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2026年04月24日
【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则:关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具:《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......
客户关系管理师高级研修班 深圳:2026年05月09日
独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......
TTT培训师必备:讲授与引导技术 上海:2026年03月30日
培训不等于分享;如果一个知识点看书上网查就能看懂,为什么要听你讲?培训师的修炼,需要一个中心,四个维度:以学习者为中心,修炼自己的高度、广度、深度和温度。来吧,带着你的专精积累、和我们一起用大量实战经验,伙伴式打磨技能。之后的你,站在讲台上,就是不一样的烟火。培训对象企业新任培训师* 在职/兼职培训师* 企业内的培训管......
全流程的人力资源风险管控—劳动法在员工入职、在职和离职中的应用 上海:2026年05月29日
掌握企业常见用工风险的规避策略掌握劳动用工中的疑难法律问题掌握典型劳动纠纷的预防和应对策略掌握如何采取积极措施应对,以确保相关风险得到有效控制的方法掌握如何疏导和化解劳资矛盾及建立劳动关系预警机制的技巧培训对象企业总经理、高管、部门经理人力资源部总监、经理、专员工会负责人,法律部门负责人课程大纲一、政策解读与风险解析人......
