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塑造员工自动自发的职业精神 杭州:2025年08月09日
职场新员工、基层员工【课程大纲】课程引导:你如何看待手头的这份工作?你是“主人心,还是打工心?”开篇360公司的老板周鸿祎做客优米网,主题演讲[不以打工心态工作]引发现场观众质疑:“忽悠”说起。一、工作不是负担,而是责任和使命1.工作态度决定生存结果(1)全力应付 vs全......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南宁:2025年08月06日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
商务礼仪-有礼走天下 南宁:2025年08月23日
通过礼仪“训练式”培训,使管理者和员工对以上四方面,在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善:从“看、做、听、问、说”五个方面,实际提高塑造个人形象与礼仪技能,从而更好地赢得客户,增加业绩;掌握商务活动......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2025年08月08日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平;2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系;3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。课程大纲:第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
产品失效模式分析(FMEA) 深圳:2025年10月17日
互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨,实际问题讨论。本课程最大特色是实战型,顾客选好自身的3-4课题(正在设计的产品和过程、质量问题、最容易发生错误的流程和设备),分成3-4个小组,跟随老师一边学习、一边思考和训练。备注:本课纲在实际训练上,可能会根据顾客产品和问题特点做调整,如电子精密组装件可靠性分析作......
(TQM)全面质量管理实务 广州:2025年08月01日
蓝色巨人差点倒下,最重要的原因是远离了客户。现代的社会客户要求的不再只是产品,也不再只是服务,而是在关系交往中综合的满意程度。如何满足客户的要求?如何比竞争对手更快速的更差异化的满足客户的要求?怎么才算客户满意?TQM全面质量管理是少数全方位的实现客户满意的管理系统, TQM全面质量管理从内外部环境风险的来源、相关方需......