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海口任职资格培训公开课

向华为学习—任职资格标准体系建设及核心员工能力管理 广州:2017年05月20日

1、学习构建任职资格标准的方法和认证2、学习建立人员双重晋升机制3、了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价4、学习建立职业通道,保证员工能力与岗位要求相匹配,促进高绩效团队形成5、树立有效培训和自我学习标杆,以资格标准不断牵引员工终身学习、不断改进,构筑学习型组织,促进企业的可持续发展培训对象:人力......

任职资格与员工能力体系建设 广州:2017年06月09日

中国诸多优秀企业的管理实践证明,建立并推行任职资格体系和能力管理,才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。基于对国内外任职资格管理体系的持续研究;基于对中国20多家不同行业知名企业任职资格咨询成功实践(中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份、科陆电子。。。);......

任职资格与员工能力体系构建 广州:2017年06月10日

第一部分 企业HR位面临的问题和困惑是什么1.任职资格管理系统破冰(分组、问题思考)2.绩效管理哪些问题不能解决3.培训管理哪些问题不能解决4.企业员工发展的瓶颈分析第二部分 任职资格管理概念和理念1.任职资格的传统理解与运用2.任职资格体系不是什么?是什么?3.任职资格核心理念是什么4.职位、岗位、职级、职称、素质模......

向华为学习:任职资格与员工能力发展 广州:2017年06月28日

以结果为导向的绩效管理正将HR管理引入死胡同,一般意义上的培训发展又无法全面解决员工能力发展问题。许多优秀企业的管理实践证明,建立并推行任职资格体系和能力管理,能逐步形成 “群体成长”的良性机制。然而,许多管理者对此感到困惑——如何进行职位梳理和分析?如何设计任职资格标准......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2017年06月10日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

沙盘模拟《一线班组管理TWI》实战特训 深圳:2017年07月01日

企业管理人员、生产一线主管、班组长课程背景:企业90%的基础管理工作靠谁去落实?90%的工作效率靠谁去推进?90%的现场事故靠谁去发现并改善?100%的一线员工作业手法靠谁去指导?100%的一线员工靠谁去管理?在各企业组织扁平化的今天,显然,是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...