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海口任职资格培训公开课

关键岗位的任职资格体系的建设 广州:2018年05月05日

中国诸多优秀企业的管理实践证明,建立并推行关键岗位的任职资格体系建设,才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。1、基于对国内外任职资格管理体系的持续研究;2、基于对中国20多家不同行业知名企业任职资格咨询成功实践(中国移动、华为、腾讯、HP、博时基金);3、从国际管理领域的广阔视野,系统思考......

关键岗位的任职资格体系建设 广州:2018年05月30日

公司业务发展策略需要在短期内迅速扩充公司业务团队,但对于员工能力培养缺位,人才关键时刻供给满足不了要求在公司业务人员数量和运营成本迅速提升的同时,经营业绩并没有得到相应的提升,公司对人才的选拔和认证标准不清晰员工职业发展路径没有打通,员工晋升缺乏合理依据,个人的职位等级和薪酬水平长期无法改善。个人发展空间受到限制,出现......

任职资格与员工能力体系构建 广州:2018年06月30日

中国诸多优秀企业的管理实践证明,建立并推行任职资格体系和能力管理,才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。基于对国内外任职资格管理体系的持续研究;基于对中国20多家不同行业知名企业任职资格咨询成功实践(中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份、科陆电子。。。);......

向华为学习:任职资格与员工能力发展 广州:2018年07月18日

本课程适合需要系统学习任职资格与员工能力发展的职业人士,比如人力资源经理/主管等课程提纲:【第一天上午】一、问题和困惑是什么1、绩效管理哪些问题不能解决2、培训管理哪些问题不能解决3、员工发展的天花板分析4、老板对干部和员工的苦恼在哪里(1)案例:腾讯、华为任职资格体系案例(2)案例:某国有企业所面临的人才困境(3)问......

KPI+PBC绩效管理实战训练营 上海:2018年07月06日

绩效经理、HR经理、部门经理及以上管理人员(最佳参会方式是公司老板与部门经理、HR经理一同参与)课程大纲:第一章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的现状调查及分析案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛2.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想3.为什么众多企业推行绩效管理总是不如人意?4.绩效管理的常见问题及解决思路......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2018年06月05日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...