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现场质量问题分析与解决8D法 广州:2025年12月26日
课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区别树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据(柏拉图)飞镖游戏连续型数据(CP/CPK)课堂练习CP/CPK02 分析与解决问题8D鲁强的......
AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析(新版) 深圳:2025年12月19日
品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。课程大纲一、现代企业的风险管理1.风险意识:我们处在随处可见的风险中2.召回的背后意味着什么?-汽车等产品的召回案例分析3.没有质量的交付是灾难!4.现实的企业风险来源5.损失杠杆告诉我们什么?二、FMEA基础知识1.FMEA是什么?-什么是F、......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
一流的制造企业必有一流的制造现场,但因为目前中国众多的制造企业缺乏强大的现场质量管理与控制,我们制造的产品销往世界市场时,世人对 Made in china 的产品质量是不太放心的。构建一个能对现场质量问题进行系统分析解决、管理控制并预防的现场,是所有制造企业的追求。本课程就是促使现场管理人员,运用科学的方法团结所有现......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海:2025年12月22日
VDA6.5 产品审核标准,通过对少量产品或零件进行评定,掌握被评价产品的质量能力;通过不同类型产品审核的评定方法,使学员掌握产品审核的方法、程序和评价方法以及报告方式;对于产品品种多的企业,在有限的人力物力和时间内,产品审核计划如何制定,并且能保证实施效果。有效的预防有缺陷产品出厂,降低组织风险,增强顾客满意度。培训......
人力资源数字化分析思维与决策驱动 上海:2025年12月19日
数据时代人力资源的工作已经不能单靠 HR 的直觉来做决定了,日新月异的数字时代,多元化的员工结构,人力资源各模块大量的基础数据,人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维向数字化思维转型,数据驱动业务,提升人力资源工作运营效率。培训对象• 希望成为业务伙伴,用数据和业务部门进行对话• 希望可以通过数......
卓越客户服务技巧(2天) 上海:2025年12月25日
此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关......
