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现场质量问题分析与解决8D法 广州:2025年12月26日
(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。培训目标深度理解质量的意义,提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题......
AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析(新版) 深圳:2025年12月19日
1.正确理解现代企业的风险管理2.掌握FMEA基础知识3.掌握FMEA的实施流程4.会制作、分析和应用FMEA逐步降低企业和产品的风险5.能够正确确定FMEA约定层次6.能够正确进行FMEA的结构分析SA7.能够正确进行FMEA的功能分析FA8.能够正确进行FMEA的失效分析FAA:FE、FM、FC9.能够正确进行FM......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
强化培训,综合案例分析、小组讨论、现场指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够了解作为企业发展源动力的改善的理念和问题分析解决的理论体系,掌握解决问题的方法,能够在企业中有效地实施改善工作培训对象企业内从事生产、质量、技术等与解决问题密不可分工作的工程师及管理人员课程大纲一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海:2025年12月22日
IATF16949 审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、第二方审核员、SQE、产品审核员、采购、供应商管理、过程审核员、项目管理、生管、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员等。了解质量体系基础知识,对 ISO9001 或者 IATF16949:2016 有基本了解。对本公司产品......
如何开展企业文化建设 北京:2025年12月15日
1.组织文化概论•组织文化的定义•企业文化的兴起和发展-日本经济崛起之谜-美国的文化觉醒-中国企业文化热•东西方传统思维的比较•组织文化的演变过程•人性研究的演变•组织文化的特点•企业文化与竞争力•企业文化与企业形象塑造•企业文化......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日
一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......
