海口危机管理培训

海口危机管理培训公开课

危机管理与舆论沟通 广州：2026年11月26日

亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大，对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”，一次小小的事件，经过舆论的不断发酵传播，都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......

公共关系与危机管理 上海：2026年11月12日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公共关系与危机管理 北京：2026年12月07日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理训练 北京：2026年12月09日

* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销，销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年11月30日

1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段：开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法：背景问题-痛点问题-暗示问题-示......

楔石®：培训需求分析和课程设计 上海：2026年12月10日

理解培训对于企业业务问题的作用以及作用机理准确定义业务问题对培训的需要掌握国际通行的培训系统开发模型掌握培训需求分析及制定培训目标的流程和相关技术根据培训目标确定学习要点根据学习要点设计培训结构采集素材，设计和改编素材，并让素材成为具有普遍意义的教学内容学习培训评估技巧，以保障及跟进培训效果培训对象本课程适用于参与培训......