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互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年11月07日
董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲:一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或......
危机管理与舆论沟通 广州:2026年11月26日
亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大,对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”,一次小小的事件,经过舆论的不断发酵传播,都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......
企业危机管理与应对 深圳:2026年11月06日
☆ 分析典型案例,帮助学员了解危机的特点,学会预判断危机☆ 梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机☆ 演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机☆ 分享制度流程,教会学员编写体系文件和工具,学会预防危机课程大纲:一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双......
公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 上海:2026年11月16日
掌握IATF 16949:2016基本要求,了解核心工具及认证规则;全面掌握IATF 16949:2016新版增加内容, 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图;全面学习质量体系内审方法,能独立组织开展内审活动;真正理解以过程为导向的审核方法,促使审核关注过程绩效;获得IATF 16949:2016质量体系内审员......
从技术走向管理转型成功之道 上海:2026年11月27日
从成熟的专业人员,特别是技术人员走上管理岗位时,经常会面临“水土不服”的状况,稍有不慎,我们不仅得不到一个优秀的管理者,甚至有可能痛失一位优秀的技术人才,给企业带来无法弥补的伤害。因此,给予管理者专业的管理训练是十分必要的。《全面晋升-从技术走向管理》课程,特意针对专业人员的心态特点,从专业管理......
