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互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年11月07日
董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲:一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或......
危机管理与舆论沟通 广州:2026年11月26日
亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大,对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”,一次小小的事件,经过舆论的不断发酵传播,都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......
企业危机管理与应对 深圳:2026年11月06日
☆ 分析典型案例,帮助学员了解危机的特点,学会预判断危机☆ 梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机☆ 演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机☆ 分享制度流程,教会学员编写体系文件和工具,学会预防危机课程大纲:一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双......
公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
基于UGC的微课设计与开发训练营 广州:2026年10月15日
1、设计:学会从经验出发,设计出微课的总体结构,并设计出微课的每一页PPT。2、制作:现场用常用微课工具,制作音频微课、视频微课、图文微课、动画微课。3、场景:规划微课体系,设想微课的应用场景,让企业人人为师,录制微课。4、运营:了解微课运营规律,掌握运营推广工具,让微课和业务融合起来。总之:下课后,学员会设计微课,掌......
制造型企业物流与供应链管理 上海:2026年10月16日
供应链是将自身企业与上下游企业连接起来的网链系统,供应链管理涉及企业经营活动的商流、信息流、物流与资金流管理。本课程让学员了解需求链到供给链管理,并掌握现代企业供应链管理的构成要素及其管理方法,以供应链一体化成本管理为思想主线,从产品市场预测、ERP运行及关联技术、物料采购供应至企业全线库存高效管理与控制,抓住供应链管......
