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互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年04月01日
一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......
危机管理与舆论沟通 广州:2026年05月08日
1、了解危机管理的原则及流程;2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......
公共关系与危机管理训练 上海:2026年03月16日
1. 公共关系的定义2. 公共关系和营销,销售的关系和区别3. 公共关系的重要性和挑战4. 互联网时代的媒体环境纵览5. 媒体视角和目的6. 媒体合作及关系的维护7. 发言准则及媒体应对8. 媒体关系处理流程9. 负面信息及危机公关10. 危机公关的成功和失败案例复盘和分析11. 危机公关处理的流程和方式12. 危机公......
公共关系与危机管理 上海:2026年03月23日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
教练式员工辅导技能 上海:2026年04月01日
任何团队管理人员和发展团队成员的负责人课程大纲:1.什么是教练式辅导?* 员工辅导的定义* 属于辅导还是培训?2.教练式辅导带来的益处* 为什么要辅导你的员工?* 使员工潜能最大化* 一个双向过程3.教练式辅导工作的阻碍* 潜在的问题* 克服障碍4.不同的教练风格* 自我分析* 好教练有哪些特征5.不同的辅......
管理者必备教练技术 深圳:2026年03月27日
第一模块:教练型管理者的角色认知1、社会发展趋势和新生代加入职场,成为教练型领导已是刚需2、教练型管理者和传统型管理者的不同之处3、观看视频,感知教练的巨大价值和工作方式4、教练型管理者工作全景图第二模块:教练型管理者的成功之道1、企业平衡计分卡、战略和企业价值链的经营全局观2、教练技术成功的底层逻辑TRUST建设3、......
