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互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年11月07日
一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......
危机管理与舆论沟通 广州:2026年11月26日
亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大,对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”,一次小小的事件,经过舆论的不断发酵传播,都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......
企业危机管理与应对 深圳:2026年11月06日
一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双汇火腿瘦肉精;3)恶性竞争引发:金龙鱼1:1:1涉嫌虚假宣传;4)管理失当引发:达芬奇家具假进口;味千拉面骨汤门;5)违规操作引发:湘潭神女违规提职;6)公共事故引发:深圳豪车飚车事故被质疑造事者调包7)偏颇言论引发:巨能钙......
公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
企业微课设计开发工作坊 上海:2026年11月05日
培训经理、学习发展经理企业内训师(专职/兼职)在某个领域具有专长的内容专家课程大纲第一天第一模块:导入篇1.组织中经验的分类:组织经验萃取、团队经验萃取、个人经验萃取2.微课缘起:一次误打误撞的尝试3.微课发展:组织3.0模式的必然4.未来趋势:新技术的应用&体系化的建设5.微课定义:什么是微课 —......
工厂安全管理实战与事故预防(2天实践型) 上海:2026年12月02日
?了解事故形成的过程与控制原理?构建成熟、实效的安全管理体系?掌握基于事故预防的安全管理工具培训受众:?尚未建立有效安全管理体系的企业?作业风险较高或安全事故多发的企业?安全隐患总是不能根治的企业?成套制度一执行就变样,未能有效控制事故的企业?安全管理工作无法深入到各个部门、班组、员工中的企业课程大纲主题一:梳理正确的......
