热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 南宁投诉处理培训 贵阳客户投诉培训 长沙抱怨处理培训 厦门客户经理培训 昆明售前服务培训 南昌客户服务技巧培训 重庆客户服务管理培训 福州客户沟通培训 武汉客户关系培训 成都客户分析培训 合肥客户满意度培训 台州CSM培训 杭州客户服务管理师培训 西安客户服务体系培训 南京客户沟通技巧培训海口服务营销培训公开课
服务营销百分百 海口:2025年10月18日
企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......
培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁:2025年10月18日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
服务营销—让销售额与满意度并 广州:2025年09月26日
1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......
服务营销--张晓玲 广州:2025年09月27日
第一部分:我的人生信念1.天道酬勤,为自己的人生定目标2.付出=回报?3.热爱产品,对产品如数家珍4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者5.人生的两杯水:苦水和甜水6.积极乐观的心态珍惜我们遇见的每个人第二部分:如何做好服务?1、让客户记住自己名字2、建立好客户资料档案3、短信微信圈养4、上门拜访5、成功就是简单的......
ISO9001:2015 版质量管理体系内审员 深圳:2025年10月30日
1)企业质量,生产,行政,采购,物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员2)组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员3)希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士4)其他感兴趣的相关人士等课程效果:本次培训将帮助组织全面了解、掌握ISO 9001:2015新版标准的要求以及变化点,帮助已获得ISO......
MTP中层管理干部提升训练 广州:2025年10月29日
作为中层干部,您是否有如下困惑:下属主动不足,责任心不够,管不得,说不得,留不住!下属总是不能胜任工作,教了说了,还是老样子,帮不上手!自己身上责任重,压力大,时间紧!不知道如何有效跟上司沟通!平行部门各自为政,大家站在自己立场,各说各话,难沟通,难协调,!很多时候不得不花大量时间处理异常,救火!尽管尽心尽力,辛辛苦苦......