海口服务营销培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

海口服务营销培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

海口服务营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口:2017年05月20日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

服务营销百分百 中山:2017年06月03日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

基于大数据的服务营销与客户关系管理 广州:2017年06月07日

1、从传统营销到服务营销的理念转变2、掌握客户大数据分析与挖掘的方法3、掌握客户关系建立及维护的方法技巧4、把握服务中的销售机会与技巧5、通过服务营销提升公司营销业绩课程对象:适合已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲:一、传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程......

精准服务营销训练营 广州:2017年06月09日

本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法,让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用:800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国......

MS Project 2007高级应用 上海:2017年05月11日

课程对象: 项目组成员及其他相关人士 课程收益: 您在为项目的延期而苦恼吗? 您在为项目的资源而奔忙吗? 您在为项目的超支而担忧吗? Microsoft Project 将为您分忧解难,帮助您在多变的环境中驾驭变化。 Microsoft Project 是目前国内外最常用的项目管理软件,它使用方便,功能完善,能够很好地......

压力与情绪管理-郑涛老师 上海:2017年06月21日

公司员工、企业从事HR部门的人员;来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)都可以参加课程大纲:第一天 9:00-12:00第一部分 什么是我们生活中最重要的目的:通过图片、视频、测试题,明晰什么是生活中的关键理解自己才是事情结局的决定者主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...