海口服务营销培训

海口服务营销培训公开课

服务营销 上海：2026年04月02日

纵观世界各行各业的成功国内公司，服务历来是一个秘密武器，甚至上升到核心竞争力的策略高度，只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度，继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架，系统阐述服务营销策略的各个方面，有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法，为客户创造更大的价值。培训受众:......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程；6.树立......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2026年04月17日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容：第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1......

数据驱动：企业运营管理的分析与决策优化 上海：2026年05月28日

在大数据时代技术改进使得管理这门看似复杂的学科变得简单和实用，更为重要的意义在于使管理者的“知其然”环节从经验主义的定性分析，进化成数据定量分析。更有效的落到操作实处，促进管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美结合;是涵盖百年管理理论与大数据实践智慧结晶的高端管理课程体......

采购必备的合同管理与合同风险防范 上海：2026年05月08日

一．合同形式与主要条款1.合同的性质与作用2.合同的3种有效形式a)口头约定是否有效？b)合同与订单的条款区别c)何时签合同，何时发定单3.采购供应中常见的合同分类4.有效合同的必备要素d)5个必须e)国内合同的必备条款f)国际合同的必备条款5.合同中买卖双方的主要义务6.合同中的明示与默示条款g)什么是默示条款，有法......