海口谈判方略培训

海口谈判方略培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2026年01月28日

讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等原创理论+自身案例+落地工具+幽默互动+不满意0风险+领先复购率课程内容第一章：心美——整个演讲的灵魂1演讲与口才学习对企业主和高管的意义2 演讲者的心态3 千万不要克服紧张——紧张的原因及缓解绝招4 一鸣......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2026年02月27日

如果把组织看作一个系统，那么这个系统的运转离不开信息在各个节点之间的传递。各类信息能否被及时、充分地共享与传递出去，是组织效率能否得到提升的关键所在。而其中尤为重要的一环就是员工对上级领导的信息共享与传递，即工作汇报。然而现状却是，大多数职场人士不愿采取积极的姿态，主动与上级进行沟通，也不善于运用合理的策略进行有效沟通......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2026年03月01日

管理沟通对企业的发展起着十分重要的作用，企业的各种经营管理活动必须借助沟通得以展开，没有良好的管理沟通，企业的发展会受到很大的制约。在中国企业中，你是否常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来；或者总是在前讲一大堆客套话或为批评所铺垫一系列话语，然后再慢慢引申到所要表达的主......

智慧教练—管理者的教练技巧磨炼 上海：2026年02月06日

企业的知识分为两种，一种是显性知识，它是可以通过文字的方法传承下去；另一种叫做隐性知识，与显性知识不同，它无法用文字的方法加以记录和传播，只能依靠不断的尝试，加以经验的分享和反思才能传承。越来越多的公司意识到人才核心力的竞争在于隐性知识的继承和传播。金融危机，许多公司并没有停止对人才的培养和发展；相反，他们认为现在是加......

非财思维建立——读懂财务指标背后的故事 上海：2026年03月20日

一、财务的基本知识点解决业务与财务之间的“语言隔阂”。二、财务如何发挥“业务伙伴”的职能财务分析 & 决策模型。三、“业财结合”管理企业预算预测管理。四、企业投资决策的终极分析现金流分析。【课程特点】一、从非财人员角度出发，使用通俗易懂的语......