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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 海口:2025年11月26日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
结构思考力®透过结构看问题解决(靳鑫) 佛山:2025年09月26日
对组织:提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案对个人:独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题......
高效跨部门沟通与协作 佛山:2025年10月17日
1.深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀2.掌握有效沟通的真谛与目的,学习有效沟通的非语言技巧3.掌握与上级、下级、平级之间管理沟通的原则和技巧4.掌握信息反馈、指令下达、批评与表扬的实用技巧5.认识不同个性的沟通风格,提高对他人的影响力,掌握处理团队冲突的技巧培训对象企业新晋员工、各职......
解锁沟通密码,打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州:2025年09月19日
第一章:情商重塑与认知升级一、情商的真谛与解析1.以自我为中心的本位思维的危害2.情绪智力的3大组成要素3.情商在客户服务与内部协作中的5个关键作用二、情商评估工具介绍与优势劣势解读三、以客户角度开展高情商服务1.满足客户的满意度6大法则(实现理性与感性双重满足)——专业精深、有形原则、有声原则......
职场情商解锁与压力管理 北京:2025年11月08日
情商是一种基本生存能力,决定一个人心智能力的表现,如果不懂情商,其身心不健全。情商是人生必修课,事业取得成功的过程中,20%靠智商, 80%靠情商。情商是管理情绪的能力,人的情绪失控就会失去理智、生病、发疯、甚至走向极端。医学数据表明,人的疾病75%由情绪引起,保持愉悦的心情可以增寿5~7年。情商的高低对享受成功的人生......
项目中的风险与绩效管理 上海:2025年12月10日
项目的风险管理➢ 英国脱欧与黑天鹅放飞导言 关于风险概念的一些误解以及学习风险管理的重要性➢ 特朗普上台与黑天鹅事件➢ 为什么要学习风险管理知识➢ 风险管理的体系(ISO 31000 & PMI)一、风险的定义1 风险的定义、起因、条件和风险事件2 风险的原因和影响,风险的两面性3 风险管理与问题处理4 风险与......