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海口服务礼仪培训公开课

服务礼仪 深圳:2018年08月23日

为什么学习本课程您的产品比其他同行业的产品有质量优势吗?您的产品比其他同行业的产品有价格优势吗?如有优势,请问,对于客户来说,价格和质量一定可以塑造忠诚客户嘛?如无以上两个优势,客户为什么要选择我们的产品呢?最终打动客户购买并成为忠诚客户的原因是什么呢?以上皆是因为服务。随着现在产品同质化的加深,企业与企业之间的竞争,......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2018年09月18日

服务人员在工作中,应该传达给每一位客人,亲切、热情的专业印象,这种印象包括服务态度、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功、仪容仪表等方方面面的细节。课程对象:服务人员 客服人员课程内容:一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2018年08月22日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效,有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面;“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益:通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工......

财务分析与风险防范培训 上海:2018年09月13日

一、导论关键问题:你的决策创造价值吗?怎样借助基本财务原理来回答这个问题基本财务原理的运用1个起点:金融市场2大运作:筹资与投资3项活动:经营活动、投资活动、筹资活动资产负债表的财务解释利润表的财务解释二、流动性与经营效率分析——有效控制经营效率、防范风险传统的流动性分析实用工具—&......

大数据时代的销售数据分析-用数字说话培训 深圳:2018年08月17日

备注: 认证费用:中级600元/人 高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加的学员无须交纳)1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<营销管理师> >国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...