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海口服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2018年04月03日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2018年03月21日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2018年03月26日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

非财务经理的财务管理(英文授课) 上海:2018年04月30日

财务很重要股东价值做出财务决策公司环境收益性、流动风险和回报资产和负载股东价值的缺陷会计基础资产负债表收益损益表留存收益财务报表之间的关系权责发生制基本会计等式会计不足会计原则汇总报表会计与经济业绩/股东价值的区别价值驱动和业绩指标财务分析主要比率:利润率、活动项目和边际利润ROCE指标EVA指标运营资本净流动资本计算......

供应商开发,评估与管理 上海:2018年05月10日

第一部分:采购与供应商管理的新挑战采购,物流,供应链和价值链采购职能的转换采购和供应商管理的目标有效的采购组织案例:牛鞭效应与采供双方合作第二部分:供应商开发与评估评估团队直接和间接指标一般流程选择和评估体系供应商财务分析案例:三个选择样本案例:数字背后的事实第三部分:价格的确定和成本分析需求的决定与描述影响采购成本的......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...