海口服务礼仪培训

海口服务礼仪培训公开课

服务礼仪与沟通技巧 深圳：2025年08月16日

第一讲：服务心态与服务心理学没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己客人无需表示感谢，因为我们提供的是有偿服务理解万岁，不理解也正常把服务点连成服务线成全别人，成就自己是什么在影响客户的知觉与感受—— 影响客户知觉的客观与主观因素顾客服务知觉的偏差首因效应—......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2025年10月28日

职业形象，即在公众面前树立的专业印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。专业形象不仅应该表现出你的特点、气质、行业、职位，更应该体现出你独特的个人魅力，并在与人交往的过程中，将这种形象不断固化，让人留下深刻美好的印象。这种第一印象，主要来源于：一、你的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年10月15日

通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......

仓储日常管理实务 上海：2025年09月03日

课程收益➢ 仓储、物流在供应链管理下的规划➢ 仓储物流的规范的进、出、存日常作业方法➢ 仓储物流的盘点管理和呆料的防范➢ 如何做好顺畅的物流信息服务和配送➢ 学习在仓库管理中如何控制库存，达到降低成本的目的培训对象➢ 物料计划员，仓库经理，主管，一线仓管员、生产物料配送人员等相关岗位。课程大纲第一讲 仓库管理-仓库管理......

采购管理 上海：2025年09月24日

为什么杰克韦尔奇说：“采购和销售是公司唯一能挣钱的部门，其他部门发生的都是管理费用”？目前，在我国大多数国内企业中，采购环节的管理还比较薄弱:采购成本持续攀升,采购物资的质量起伏不定,资金占用有增无减,业务漏洞难以封堵；很多外资企业，貌式先进的采购模式实际上还不如国企。基于采购亟需规范化,科学化......