海口服务礼仪培训

海口服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年05月17日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年06月17日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

环境、健康安全（EHS）技术人员核心技能训练 上海：2025年07月11日

本课程结合全球优秀工厂的安全管理实践，探讨如何有效地将日常安全管理融入体系的要求之中；如何在日常的点滴工作中加强安全管理，提高员工安全意识，预防事故。目标如下：结合世界级工厂安全管理方法，掌握内部安全检查与安全隐患审查方法；结合实际工厂案例，对现场及作业设计提出改善思路，从根本上预防安全；掌握工厂的安全管理体系和自我安......

向阿里学习：销售铁军打造 深圳：2025年05月08日

期望打造高效创新组织的中高层管理者、业务部门管理者、销售团队管理者等。课程大纲：一、铁军文化：内容重点在给到管理者全景的视角看铁军文化如何赋能员工。1、梦想驱动的铁军2、军队：打硬仗3、学校：教学相长，赋能员工4、家庭：员工关怀员工的氛围5、宗教：工作成为工作的奖赏二、铁军的制度从整体制度层面对各个主要模块的机制进行讲......