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“办公室行政管理暨办公室工作人员岗位综合能力提升”研讨班 海口:2017年04月01日

1、各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。3、各级政府部门、机关组织行政管理从业人员;课程大纲:(一)办公室行政事务管理操作实务1. 行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管......

礼仪专业人才培训 南宁:2017年04月02日

3月17日下午报到、交费。助教团队3月18日08:00-08:30报到08:30-08:50照相09:00-12:00全新解析完整礼仪体系,提供全员综合素质教育解决方案杨 茳14:30-17:3019:00-19:30竞选班委孙剑虹19:40-21:20培训师形象打造赵梓茹21:20-21:40小组讨论与研修助教团队3......

绿色产品制造与有害物质管理 中山:2017年04月10日

*准确了解各适用法规的要求*最低成本保证符合法规及客户要求课程大纲:培训大纲*绿色产品基本概念及要求综述*RoHS及RoHS2简介*其他类似法规要求综合介绍*REACH主要要求详细介绍1、物质、配制品、物品概念辨析2、物品有意释放物质的判定;物品中物质的注册要求3、高度关注物质(S V H C)的通告要求、通告内容介绍......

塑料件设计与制造——材料、设计、装配、注塑、模具全面系统培训 佛山:2017年03月31日

根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。参加人员:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员。课程内容:第一......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班培训 上海:2017年03月17日

现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...