海口质量改进培训

海口质量改进培训公开课

现场质量问题分析与解决8D法 广州：2025年12月26日

深度理解质量的意义，提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区......

AIAG&VDA-FMEA潜在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

1.正确理解现代企业的风险管理2.掌握FMEA基础知识3.掌握FMEA的实施流程4.会制作、分析和应用FMEA逐步降低企业和产品的风险5.能够正确确定FMEA约定层次6.能够正确进行FMEA的结构分析SA7.能够正确进行FMEA的功能分析FA8.能够正确进行FMEA的失效分析FAA：FE、FM、FC9.能够正确进行FM......

现场质量问题分析与解决高级研修班 上海：2025年12月17日

一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核心-PDCA2 日本解决问题的方法：QCC 与 QC 七手法3 美式解决问题方法：8D 与 6 Sigma 管理模式二 解决问题的步骤1 定义问题的来源、影响、程度范围出问题的过程：过程流程图明确输出的绩效标准，确定改进目标进行改进项目规划2 确定临时措施：把问题的影响控制在最......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-过程审核&产品审核 上海：2025年12月22日

IATF16949 审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、第二方审核员、SQE、产品审核员、采购、供应商管理、过程审核员、项目管理、生管、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员等。了解质量体系基础知识，对 ISO9001 或者 IATF16949：2016 有基本了解。对本公司产品......

九型人格知己知彼—提升自我认知和人际关系的能力 上海：2025年12月25日

你想精准了解自己是个什么样的人吗？你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？一个“懂”字乌云散，九型人格和谐一生；九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式；就像一个人性地图，是你理解自己和他人的GPS导航。课程收益1.知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

在这个竞争日益激烈的商业环境中，每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而，你是否曾经遇到过这样的问题：客户的不满和投诉如同潮水般涌来，你却束手无策；或是你明明付出了很多努力，但客户却始终不买账，让你倍感挫败？每次服务客户诚意满满，而客户的满意度却依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，然而精力却有限......