海口职业沟通培训

海口职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

公众演讲与魅力提升-总裁班 佛山：2026年01月28日

演讲是天下第一才！人要说话必定要会演讲，演讲是人生必修课！演讲是第一生产力！我们看到越来越多的企业对内需要激励动员、总结述职、竞聘上岗等，对外需要招商路演、融资路演、产品项目路演，一对多的表达极大地提升了企业效益！尤其是作为企业主和高管，演讲家和企业家之路常常是并行之路。课程风格讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2026年02月27日

学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知；激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿；学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维；学员能识别工作汇报的5个关键节点；学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入 概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职场人士消极被动应对工作汇报的底层心智，奠......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2026年03月01日

第一部分 基本沟通认知1. 沟通的新解2. 沟通的功能第二部分 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素1. 中国人沟通思想的基础2. 世界上最难沟通的是中国人？3. 沟通内容的发送与接收主体信息发送障碍的原因造成客体接收障碍的原因第三部分 基本沟通技巧1. 听（首要的沟通技巧）2. 说的技巧3.......

经营计划与全面预算——企业战略的量化落地 上海：2026年03月24日

财务部门总说预算管控难，制作难，协调难，落实难，全面预算管理真这么难吗？业务部门不愿参与预算，又抱怨财务不懂业务，只会卡费用，难道预算就是用来讨价还价的吗？每年预算和实际差异很大，老板不满意，员工不乐意，预算执行与实际差距到底是如何产生的，是预算编制的问题，还是实际执行有了偏差？到底如何调整？预算编制麻烦，就为管控成本......

生产计划与物料控制高级研修班（PMC） 北京：2026年04月11日

第一章：供应链之销售出货计划/生産计划等七大计划PMC职能管理本章主题目的:认知供应链之出货計划/生産計划/物料計划协同产能提升职能及线上线下如何互动协同职责管理0何谓供应链S&OP（定义）和PMC（定义）PC九大职责工作内容和MC十四个职责工作内容上海机械工程厂PMC职能图１、PMC角色定位---七大计划衔接......