海口年度培训计划培训

海口年度培训计划培训公开课

培训体系建设与年度培训计划制定-简富临老师 广州：2017年10月13日

培训经理、培训管理人员【培训方式】互动教学，多元学习，分组讨论，案例研究，工作实例应用【课程收益】了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。【课程内容】......

培训需求分析与年度培训计划制定 广州：2017年10月14日

与众不同，应用国际视野及最佳方法论指导中国本土实践课后可依据课程内容立即形成本公司特色的培训需求分析和年度计划制定的科学流程和工具模板表单国内最具价值含金量和实操性的培训需求分析和年度计划制定的课程之一近200页的学员手册，包含30个以上工具模板，保证课程充分落地有效依据企业实际进行需求分析和年度培训计划制定的工作流程......

企业年度培训计划制定与实施 广州：2017年10月20日

一、培训体系1、欢迎词、课程简介2、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别3、培训的作用及分类4、培训的指导思想，方针和策略二、课程体系、需求分析1、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）2、培训课程体系的分类原则及方法3、培训课程体系实例分析4、课程体系设计练习5、培训需求鉴定方法和技巧（1）什么......

基于业务发展的年度培训计划制定 广州：2017年11月24日

培训总监\培训经理，人力资源总监和经理，直线业务部门负责人课程收益：在培训体系和规划方面：描述组成培训体系的要素在培训的运作管理方面：演示有效鉴定培训需求的方法及工具展示量化培训需求管理的初步技巧演示制定培训预算及计划的步骤和技巧演示管理培训课程的方法和技巧描述柯氏培训评估原理及其操作方法根据提供的培训报表制定相应的行......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年11月28日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......

企业赊购管理、催收技巧和合同风险防控 上海：2017年11月17日

序言 企业信用管理及风险防控第一部分 信用管理及不良债权的防控一、企业信用管理1、信用管理2、企业信用管理法律风险概述3、企业信用风险管理二、中国企业信用管理环境1、目前企业信用管理状况2、我国企业被大量拖欠的原因3、产生拖欠的内部管理原因4、信用销售风险对企业的影响5、信用风险的来源三、中国企业信用管理环境诊断1、销......