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数字时代的品牌战略:定位、社交媒体与大数据 广州:2026年01月23日
陈述品牌战略的5种核心思维运用大数据品牌打造的7大关键环节描述品牌传播的6大工具课程特色从战略入手,贯彻到科特勒最新的对于社交媒体、大数据品牌实应用,前沿有效,直接拉开与竞争对手的格局,并可以深入得到自身的解决方案。授课对象总经理、营销副总、总监、经理课程大纲一、数字时代品牌的本质与趋势1.什么情景下公司应该发展品牌战......
服务营销—让销售额与满意度并 广州:2026年01月23日
一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......
品牌战略与切割营销 广州:2026年01月23日
一:互联网俯瞰——人界、神界之间“第三界”互联网的本质究竟是什么?营销专家路长全首次揭示互联网的本质:互联网是介于“人界”、“神界”之间的“第三界”。我们所有人都身处现实世界中,但心中都却想着神的世界......
从0到1:用户思维高效筑基 广州:2026年01月31日
从0到1:用户思维筑基 —— “看透用户的底牌”“消费者是上帝”,过往一直是在各行各业广为熟知的口头禅。其背后的意义,在于企业需要极度尊重来自产品购买方的需求,通过尽全力满足需求,来实现企业在市场竞争中发展壮大。然而,随着数字化时代的快速到来,&l......
洞悉数据—成为数据化运营专家 广州:2026年02月04日
互联网时代,企业拥有并利用好了数据,就获得了成功的制高点,企业的管理运营、产品、营销都与数据密切相关,通过营运数据的分析可以实现企业业务数据化运营,帮助产品精细化运营。但是,在实际的数据分析中,企业运营相关工作人员,往往存在以下的问题:一线员工不懂基本的数据分析,太依赖数据系统,造成数据转化率低;ERP系统一大堆,但是......
如何做商品分析 广州:2026年02月05日
一、商品的销售分析1、常用的商品分析指标2、如何整理商品数据3、商品的五步分析法4、商品的三度|价格带|关联分析5、商品的利润分析6、商品的重要性分析模型二、商品的销售提升1、畅滞销商品模板化管理2、商品订货|配货|调拨等流转管理3、如何做新品上市跟踪分析4、4P的数据化分析5、商品的生命周期管理三、商品的库存分析1、......
移动互联时代的网络营销 广州:2026年02月07日
一、粉丝与社区1.粉丝核心:人/物——社群核心:事2.粉丝运营的关键:专注、专心、专业3.社群四感:仪式感、参与感、组织感、归属感二、微商1.一个中心:用户体验2.两个基本点:工具、自我3.三大体系:产品、营销、服务4.四个运营:平台、吸粉、成交、复购5.五大基本功:二维码、图片、文案、视频、链......
从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2026年02月07日
呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1.社会化媒体发展趋势2.社会化媒体发展带来的行业变革3.社会化媒体兴起对服务的改变4.全媒体交互的实现方法5.什么是全媒体交互6.全媒体交互的逻辑结构7.全网搜索,社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8.移动互联环境下业......
市场营销培训内训课程
上市公司综合服务和国有企业业务发展策略 ——银行服务营销专家 主讲:汪老师
银行客户经理、网点行长【课程大纲】:第一部分:金融行业服务营销――兵临城下一、大客户对营销的意义(1)大客户的标准(2)大客户的类别(3)大客户的市场地位二、集团客户的识别与管理(1)集体客户关联关系的识别(2)集团客户的家谱管理(3)集体客户的财务控制模式(4)集团客户的授信原则(5)集团客户的风险点三、大型客户金融......
网点负责人赋能—网点经营业主 主讲:林老师
网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人,担负着银行网点经营管理的重要职能,但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈,互联网金融的持续冲击,整个银行面临巨大的业绩压力,银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中,网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命,压力重重,这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱,个个都是营销好手,但是日常管......
营业厅老龄化客户完美服务与体验式营销技巧 主讲:郑老师
营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在5G互联网时代,运营商竞争越发激烈的环境下,营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道,在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着独特的作用。营业厅在向精细化、细致化方向聚焦的同时,如何持续改善老龄化客户的服务环境,做好老龄化及特殊群体客户......
