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员工职场礼仪 广州:2024年10月11日
职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......
职业形象与高级商务礼仪 广州:2024年10月11日
掌握基本社交能力掌握日常人际交往的礼仪礼节标准提高个人的整体素质树立公众形象营造和谐的公司团队氛围培训对象:企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲:第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商......
卓越人士的礼仪修养 广州:2024年11月02日
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。对现代企业来说,良好的礼仪修养包括:积极的工作态度、规范化......
国际商务进阶礼仪 广州:2024年11月13日
本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外,也严格按照国际商务的流程展开。因此,更加适合学员迅速掌握知识,而且能够与自身的实际工作密切结合。课程大纲:第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2024年11月20日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2024年11月28日
培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会务接待、餐饮文化、位次、宗教文化、中西文化对比、沟通与谈吐);2、了解礼......
商务接待流程与实务 广州:2024年11月28日
中国从古至今,素有“礼仪之邦”的美称,随着商业全球化,人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪,就是公司或企业的商务人员,在商务活动中,为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质,更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。......
礼赢商道-社交商务礼仪与职业形象塑造 东莞:2024年10月24日
孔子曰, “不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪,无法赢得他人的尊重,必将造成客户的无谓流失,因此,优质的商务礼仪已经成为个......
商务礼仪培训内训课程
礼赢天下——服务质量管理提升 主讲:王老师
服务行业中层管理者和基层服务人员、一线员工课程大纲:导引:1)企业的核心竞争力来源于优质的服务2)服务质量管理训练核心:内化于心、外化于行、实化于做、固化于制第一讲:内化于心——服务礼仪之形象美一、礼仪的文化应用互动:微笑游戏破冰1. “礼”的内涵和三个角度2. 服务礼仪......
大堂经理服务礼仪与客户沟通技能提升 主讲:何老师
1)树立厅堂服务人员乐在工作的服务心态以积极的态度面对工作2)提升快速处理客户投诉的技能3)强化服务人员的现场服务礼仪4)使学员掌握服务沟通技巧,提升服务质量课程对象(Object)大堂经理及工作相关人员课程主体内容(Main points)第一章节:如何培养高品质厅堂服务素养?1、思索:你最满意的一次网点服务接待2、......
妆点美丽巾彩人生 主讲:百老师
讲师讲授、游戏互动、全程动手参与等【课程大纲】第一部分 妆点美丽1 化妆品的流程介绍2 面部诊断,了解自己的五官特点3 生活妆及聚会妆的现场指导第二部分 巾彩人生1 量感与曲直的分析2 丝巾种类3 现场教授丝巾春夏秋冬及搭配不同款式服装的系法4 其他配饰的精心搭配原则......
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檀娴颖老师
檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...
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* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...
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徐灿老师 应用礼学专家 中国政法大学民商法硕士 东盟国际礼仪大赛评委 国际注册高级礼仪培训师 国际礼...
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2002年-2005年色彩顾问主题全国培训、商务礼仪培训师、2005-年-2010年 培训课程类型:...
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职业经历:2010年上海世博会中国移动礼仪培训师、DISC全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛礼...
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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高...