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卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。对现代企业来说,良好的礼仪修养包括:积极的工作态度、规范化......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年11月18日
本课程主要围绕现代国际商务活动全过程所涉及的各个环节、方方面面的礼仪活动展开课程。既全面介绍国际商务活动过程中的礼仪知识、礼仪要点、礼仪关键点、礼仪最常出错点之外,也严格按照国际商务的流程展开。因此,更加适合学员迅速掌握知识,而且能够与自身的实际工作密切结合。课程大纲:第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2026年11月25日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平;2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系;3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。课程大纲:第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2026年12月03日
这是[礼仪文化素养与教学研习班]模块课程的第一部分,您可以单独选课,更能够系统学习!根据我们学员群体的特点,鹰击长空与知名礼仪培训专家共同探讨,引进了本模块的课程。雅波老师用了十多年的时间,专门从事礼仪文化的研究,古代的、现代的、东方的、西方的、理论的、实际的,同时对相关学科——美学、心理学、文......
商务接待流程与实务 广州:2026年12月03日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2026年12月05日
形象品位:了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响,学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧:掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法,帮助您在进行商务活动中,得体大方迎来送往的礼仪,指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用:引导式教学,不仅仅是教会理论,更重要的是通过情境演练、将商......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年11月07日
全体人员课程安排:一、正能量心理应具备哪些要素?1、信任,与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前,估计你也不想付出100%的努力,没有相互信任,人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳,每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情,在别人眼里可能就无法容忍,如何避免发生冲突“......
《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳:2026年11月21日
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人......
商务礼仪培训内训课程
物业管理人员服务意识与服务礼仪培训 主讲:安老师
1、通过培训,提升物业人员的服务意识,树立乐于为业主服务的观念。2、通过培训,使物业人员掌握物业服务礼仪。3、加强员工对服务礼仪的重视,从而提升企业整体服务质量;4、 帮助员工塑造与本企业形象相符合的个人职业化形象;5、 掌握物业客户服务的沟通技巧,掌握处理客户投诉的方法,享受客户服务全过程;课程大纲:第一部分: 物业......
会务接待与服务礼仪 主讲:胡老师
根据《美国营销策略谋划》的研究结果:91%的顾客会避开服务质量低的公司,其中80%的顾客会另外再找其他方面差不多但服务更好的公司,20%的人宁愿为此多花钱。毫无疑问,这是一个“服务至上“的年代,我们不但要为客户提供让其满意的产品,我们更需要提供能够让客户心满意足的服务。礼仪化的服务则是客户和企业......
高端政务礼仪实用之法 主讲:张老师
企业在日常工作中,不免会接触很多的政府人员及高端商务的“大客户”,那在接待场合中要有哪些需要懂得的细节呢?与政府领导或上级领导接触时有哪些雷区呢?进入工作中怎么给上级领导和同事留下一个好的印象,进而方便以后很好的开展工作呢?这些问题表面上看像是问题但好像又不是问题,但恰恰就是这些细节决定了成败,......
