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卓越人士的礼仪修养 广州:2026年11月07日
在市场竞争日趋激烈的今天,技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的,只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。对现代企业来说,良好的礼仪修养包括:积极的工作态度、规范化......
国际商务进阶礼仪 广州:2026年11月18日
随着中国经济的崛起,中国企业参与国际经济活动的机会和场合越来越多。然而,由于对国际商务礼仪的不够了解,时常会闹出一些笑话,甚至于因为对国际商务礼仪的陌生而导致企业形象受损的现象产生,极个别的还会对企业的国际合作与业务造成实质性影响。因此,提高对国际商务礼仪的了解成了摆在中国企业国际化面前的一道时代课题。课程对象企业的高......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2026年11月25日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2026年12月03日
HR、内训师、窗口服务监察与督导人员、对礼仪文化感兴趣的管理人员课程收益培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会......
商务接待流程与实务 广州:2026年12月03日
1.职业理念:提升对职业素养的重视程度,掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象:塑造专业得体的商务职业形象,赋能企业品牌3.修炼举止:通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节:提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象:通过对商务人士礼仪素养提升,打造专属于企业的优质形象课程大纲开场:小......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2026年12月05日
形象品位:了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响,学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧:掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法,帮助您在进行商务活动中,得体大方迎来送往的礼仪,指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用:引导式教学,不仅仅是教会理论,更重要的是通过情境演练、将商......
商务情商与礼仪应用 深圳:2026年10月29日
中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如何举一反三,本部分是整......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年11月07日
全体人员课程安排:一、正能量心理应具备哪些要素?1、信任,与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前,估计你也不想付出100%的努力,没有相互信任,人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳,每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情,在别人眼里可能就无法容忍,如何避免发生冲突“......
商务礼仪培训内训课程
服务制胜——银行员工商务礼仪与服务技能提升 主讲:郭老师
建行的无人银行已经在上海开业!银行同业竞争压力越来越大,银行工作人员的压力不仅仅要面对同业,更要面对AI,未来行业预测将会消失的十大行业,银行柜员排在第4,而现在,随着无人银行的大幕拉开,这场人与AI的战争正式登场!各种主题银行、去银行化的特色与银行层出不穷,你打算怎样做?坐以待毙,像诺基亚手机轰然破产时候那样说我不知......
跨文化商务礼仪,品牌影响力 主讲:贺老师
在跨国交往日益频繁的今天,各类涉外活动中无不体现出提升形象、遵循涉外礼仪规范的必要性。涉外礼仪不仅是一个人自身修养的问题,更是塑造个人形象和国家形象的重要元素。跨文化的商务交往中,需充分尊重当地的文化习俗和礼仪,对可能的文化差异保持开放和理解的态度,提高跨文化交流能力,避免因文化差异导致的误解和冲突。[课程收益]&bu......
有温度的医护服务 主讲:任老师
一、职业素养与服务意识培养1、自我角色认知2、职业角色认知3、服务意识培养4、职场所需要的人才(人才、人材、人财、人裁)5、有关服务创造价值的数据分析6、好的服务对自我职业的影响二、医护人员职业形象塑造(内容包括男、女,以及不同职位、级别与场合)1、 首轮印象*梅拉宾法则*第一印象的重要性与影响2、仪容礼仪*发型、发色......
