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活学活用—情景化商务礼仪 广州:2026年05月08日
企业在对客服务和商务接待中,员工形象魅力、接人待物的礼仪与沟通艺术直接代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况和品牌文化,是企业竞争的软实力。一颦一笑、举手投足间,员工都在展现职业素养及品牌形象,会直接影响企业的商务合作契机。从电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪、会议礼仪到沟通商谈礼仪,无一不是在细微之处......
新商务情境礼仪 广州:2026年05月29日
原理篇:品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出内在价值与涵养2)客户的认知来自于特定的评价系统3)把自己打造成工行的“奢品名片”商务礼仪的核心内涵1)遵循“尊重为本,情境表达”原则2) “德......
新时代如何运用礼仪之道服务客户 广州:2026年05月29日
职场商务人士、经常参加商务应酬的人士、营销管理及业务人员。课程大纲:第1讲:传统礼仪“源远流长”1.如何区分公务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪的文化内涵2.您是如何理解钱穆先生这段话的:要了解中国文化,必须站在更高来看中国之心,中国的核心思想就是礼3.礼和仪在职场中的应用4.学习礼......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 佛山:2026年04月17日
第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要求;视频:《窈窕绅士》分组讨论:片中有哪些失礼之处?(二)交际礼仪:了解规范,彰显专业1、商务会面礼仪:介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪2、接待与拜访礼仪:......
如沐春风—商务礼仪与职业形象打造 佛山:2026年06月18日
如何在国际商务往来的场合中,体现您的礼仪风范?如何在涉外交往中展现您的风度与魅力?如何妥善处理日常公司事务,从而推动您企业的发展?在商务交往中,个人便代表了整体,一个人的素养高低对企业的发展非常重要!一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,......
社交商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2026年03月27日
前台、新入职场、大学生、 职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士课程大纲第一章:商务礼仪与职业形象——决胜职场之法宝礼仪起源与定义(中西方)职业素质和礼仪的关系塑造职业形象的重要性(含首因效应解析)第二章:您的形象就是企业的品牌成功者或魅力......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月10日
各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训目标】意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需......
职场礼仪与沟通技巧 深圳:2026年04月12日
个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
商务礼仪培训内训课程
卓越女性全方位魅力形象塑造及解决方案 主讲:陈老师
当今社会的经济发展和社会进步,为女性提供了广阔的施展舞台,很多女性无论是独自创业、还是担当各大企业高级主管,都在自己的工作岗位上取得了优秀的成绩!然而随着当今社会结构变化,以及商业机会纵向、横向的发展,女性全方位提升自身品牌,从优秀到卓越的软实力包装已经势在必行!数十年的形象科学研究表明:一个女人事业上的成功并不完全取......
跨进商务礼仪,演绎非凡素质 主讲:刘老师
中国是一个具有五千年文化的礼仪之邦,我们一直提倡以礼相待,以城相待。礼仪属于道德的范畴,其本质就是尊重,与人为善,待人以诚。良好的礼仪是尊重他人的一种观念,也是待客之道。良好的商务礼仪,不仅提升个体职业素养和专业形象,更是代表了一个公司的企业文化和整体形象。做为职场人士,我们需要在商务场景下,知晓并掌握相应的商务礼仪知......
卓越服务赋能品牌服务礼仪与服务意识提升 主讲:张老师
任何服务行业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。优质的服务具备营销能力,而服务礼仪就是......
