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广州沟通技巧培训公开课

上下同欲360度管理沟通无障碍 广州:2017年06月03日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

演讲与口才技巧 广州:2017年06月03日

l克服公众讲话的紧张;l熟知公众讲话礼仪规范;l构筑讲话内容;l提升公众讲话的个人形象魅力;培训对象部门负责人、企业培训专员、希望提高演讲口才的学员课程大纲:一、语言表达能力的重要性1、语言表达能力是人际交往的基本功,同是也是人格魅力的重要体现。二、演讲前的准备1、目的明确分析受众。2、收集和组织资料。3、确定主题,设......

《谈判技巧》 广州:2017年06月04日

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到......

结构思考力-透过结构看思考与表达 广州:2017年06月07日

【第一天】结构思考力的核心理念导论:凡事物皆有其结构,认识事物须看透其结构1、结构使事物成为一个有机体——系统,凡事物皆有结构2、事物的结构决定了事物的性质,改变其3、结构将使事物的性质发生变化4、事物的结构是可知的,认识事物须看透其结构【成果落地】理解客观世界中结构的重要意义第一章:理念篇&m......

非暴力沟通 广州:2017年06月08日

一、非暴力沟通模式1、表达你想要的,而不总是批评、指责1)观察2)感受3)需要4)请求2、听懂需求,而不先解读为批评或指责1)观察2)感受3)需要4)请求二、非暴力沟通的四要素1、说出观察1)、工作中区分观察和评论2)、观察和评论的工作举例:3)、练习:这些是观察还是评论?2、表达感受1)、区分感受和想法2)、感受和想......

一线经理沟通与领导力提升 广州:2017年06月09日

第一单元:一线主管领导力的塑造单元目标:1、明确领导者的定位2、掌握在日常管理中,如何因人因事采取不同的领导风格3、了解如何领导针对90后员工单元内容:领导者的定位案例分析:小马的困惑1.从员工到管理者的有效转变案例分析:老张的困惑2.领导者错误的定位3.领导者正确的定位小组讨论:领导者的产品是什么小组讨论:领导者如何......

向华为学习:跨部门沟通与协作 广州:2017年06月09日

陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源树立双赢思维,启动动力对话系统运用“KISS表达原则”陈述组织内沟通的三项基本原则培训对象:本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的......

跨部门沟通与跨部门协作 广州:2017年06月09日

一、 沟通的重要性1. 认识自我的沟通习惯(1) 破冰练习:一条短信引发的传奇启示和借鉴:施人以所欲2. 人际沟通行为习惯的分类(1) 从DISC行为特征解析到人际沟通风格领导型性格特征与控制型沟通风格社交型性格特征与表现型沟通风格稳定型性格特征与友善型沟通风格遵从型性格特征与分析型沟通风格(2) 个人测试:我的沟通习......

沟通技巧培训内训课程

职场人士的有效沟通培训 主讲:祝老师

讲授、案例分析、小组讨论、视频课程提纲:讨论:美女老太图 游戏:宾果图(让我认识你)模块一、沟通概述与导入1、 沟通比我们想象的重要2、 沟通的定义和载体3、 头脑风暴:描述现状,归纳问题沟通障碍的四轮模型:障碍之轮、信念之轮、方法之轮、效果之轮模块二、 高效沟通五项基本功1、体态:你的身体会说话2、同理心:沟通的品格......

NLP沟通与超级说服影响力 主讲:崔老师

第一单元:沟通ABC一、沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。1)什么是沟通?2)对沟通效果的评估与关注;3)沟通的经典模型;4)沟通中常见的问题与后果;5) “频道”差异——导致管......

新媒体环境的危机公关策略与应对 主讲:沈老师

1、董事长、总裁及其他董事会成员2、公司高管团队3、市场部、公关部、品牌部、公共事务等相关职能部门负责人4、公司新闻发言人5、经销商、供应商、分公司负责人、分公司外联部门主管【主讲老师】:资深公共关系顾问、北京新桥视野公关顾问有限公司CEO沈志勇【授课方式】:PPT讲解、视频播放、案例剖析、互动提问、情景演练【涉及案例......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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