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360度沟通与说服力 广州：2026年02月25日
第一章、沟通的五大障碍与破解一、为什么情绪与理性的时机选择如此重要？二、大脑没过滤：揭秘沟通的三种方式是什么？三、究竟情商高低的巨大差别是什么？四、语言不通——是培训别人还是迁善自己？五、代沟——独家解读90 00后的新生代沟通方式是什么？第二章、360度沟通的关键基础一......
结构思考力®—透过结构看问题 广州：2026年02月27日
希望在工作中突破障碍，快速、准确判断工作中的问题，并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。课程大纲第一天：《透过结构看思考》课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法......
驻足思考—瞬间整理思路并有力表达 广州：2026年02月27日
第一部分 清晰的思考带来清晰的表达◆ 表达的标准：清晰、简练、有力◆ 表达的原则：分析、分离、推进◆ 表达的要素：主题、桩子、素材第二部分 三种基本计划+“标准格式”◆ 作用：面对复杂内容，快速搭建讲话的结构，能够说到点，讲清楚◆ 工具：时钟计划、环球计划、三角计划、“标准格式&rd......
演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 广州：2026年02月27日
让你的演讲更有思考力、结构力、表现力在许多场合，公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时，许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果——1、明明背好台词，但......
结构化思维与表达 广州：2026年02月28日
● 思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；● 表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；● 系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。课程对象中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等。课程大纲一、言之有“物&rd......
管理沟通 广州：2026年02月28日
董事长、总裁、总经理、决策层高管、首席执行官、等参与公司战略制定的高层领导课程大纲：一．引入1.学问之美在于悟2.人性之美在于道3.道法自然二．心理学及其解析1.生活中的心理学2.弗洛伊德的心理解剖图3.养成一个洞察心灵的意识三．如何有效沟通1.有效沟通的基本步骤2.沟通过程中的思路3.沟通的三定律4.沟通的原则5.沟......
谈判博弈-李力刚老师 广州：2026年02月28日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者培训内容：第一章：谈判准备1.态度准备2.时间准备3.地点准备4.人员准备5.流程准备第二章：谈判沟通1.问的勾魂2.听出重点3.说到心里4.答到无患第三章：谈判策略一、前期布局1.谈判准备之重2.先给还是先拿？3.先开还是后开？4.高开还是低开？5.最......
《谈判技巧》 广州：2026年02月28日
第一讲：道篇-谈判的基本认知一、谈判的基本认知1、谈判的基本定义A、何谓谈判当你想要别人的东西谈判就会发生B、发生谈判的条件两人发生僵局一己之力无法解決可行可欲、成本低廉2、审视谈判的局澄清谈判的议题排定议题的顺序洞悉权力的关系3、什么是筹码筹码的定義常用的8种筹码增加筹码的方法挂勾结盟既成事实公正裁决第二讲：术篇-谈......
沟通技巧培训内训课程
电话受理与投诉处理技巧 主讲：王老师
随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各行业面临越来越巨大的压力，竞争加剧伏，行业面临新一轮洗牌等，作为企业的如何在纷繁的竞争中，拨云见日，立于不败之地成为困扰每个企业的问题。不过，牢牢把握住用户，得用户者得天下。为此我们的企业纷纷......
跨部门沟通（王晨琛） 主讲：王老师
解析:为什么团队没有活力,没有战斗力,没有凝聚力,是什么让员工有难言之隐而又不知如何表达,有难处不知如何解决,是将没有能力,还是士没有动力,又是什么原因让员工上班心累,没有效率,没有动力,让部门与部门之间.人与人之间沟通不到位,不及时让而承受本可以有效避免的损失和代价!-----问题不解决是损耗，解决又花精力,如何有效......
跨部门沟通与协作（丁云峰） 主讲：丁老师
许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已：如何挖掘跨部门沟通问题的根源？如何克服沟通障碍、突破沟通瓶颈？如何提高内部沟通的有效性以改善运营效率？如何设计打破部门墙工作流程，让部门间发......
