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高效沟通与冲突管理 广州：2026年05月20日
导论：职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲：沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗：人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集，达成共识3. 没有对错，只有利益、立场和情感不一致4......
商务演讲与公众表达技巧 广州：2026年05月26日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲结构* 个人形象的职业化（仪表、问候、称呼）* 演讲中的非语言沟通部分（运用声音、肢体语言和目光）* 演讲中的非语言沟通3大准则......
金字塔原理——逻辑思维与有效表达 广州：2026年05月27日
一、言之有“物”——清晰的思考带来清晰的表达1. 多角度、多层次思考1）定目标：明确沟通实际场景2）多角度：框架式的全面思考3）可视化：将隐性思维显性化2. 系统思考BOIs：以点带面，系统思考1）概念三角：举一反三，让大脑考虑更加全面，没有遗漏2）以点带面，系统思考3.......
谈赢天下——双赢商务谈判技巧 广州：2026年05月28日
营销人员、企业中高层管理人员课程收获正确认知谈判的作用，克服恐惧、积极面对、提振信心正确认知谈判的阶段，提高对谈判工作的预见性、规划性和计划性水平正确掌握运用谈判的原则，增强对谈判的控制力，提高成功率掌握与运用“双赢思维”，促成谈判工作高效完成并保证公司利益掌握与运用应对拒绝、利益分歧、出现僵局......
AI赋能汇报提交：高影响力工作汇报能力提升 广州：2026年05月28日
想清楚，才能说明白。企业最大的管理成本是沟通成本：团队汇报常被高层追问“So what？”，逻辑漏洞百出，导致决策拖延。员工依赖AI写报告，大多是“正确的废话”，缺乏对业务的真实洞察。开一场会，明明半小时可以搞定，却因发言冗长、逻辑混乱，开了半天没结果。专业过硬，却是茶壶......
总裁魅力演讲训练营 广州：2026年05月28日
需提高公共演讲能力的总裁课程大纲：上篇：演讲根基篇——演说五项核心功夫第一讲：自我介绍之先声夺人1. 五步法2. 塑造型3. 自嘲式4. 假如型第二讲：突破恐惧的核心密码1. 默讲2. 预讲3. 彩排第三讲：练气发声之关键技巧1. 练气：吸气、呼气说悄悄话一口气训练法2. 练声：鼻腔共鸣口腔共鸣......
九型人格：自我认知与沟通艺术 广州：2026年05月29日
【企业收益】1、促进不同部门、上下级同事之间和谐沟通，达致团队高效协作，有效提升工作效率；2、组织领导者更有效传达工作指令，帮助组织成员强化组织绩效。【岗位收益】1、深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值，挖掘性格本质特性；2、透彻掌握辨识自己和他人的性格类型的技巧；3、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟......
卓越管理者的沟通与影响力 广州：2026年05月29日
据统计，企业每降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为6%以上！沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标；当出现问题时，沟通似乎......
沟通技巧培训内训课程
贷中外访和贷后催收服务沟通技巧 主讲：胡老师
第一天 有效沟通—服务提升篇课程一（上午）：消费贷款特点信用贷款一、消费贷款特征分析二、消费贷款业务类型课程二（上午）：消费贷款客户一、客户类型分析二、客户心理分析三、客户分级定位四、不同区域客户的风险特点课程三（上午）：消费贷款产品一、车贷二、综合消费贷款课程四（上午）：消费贷款风控一、消费贷款主要风险点......
跨文化沟通与管理 主讲：孙老师
企业在海外市场拓展和运营过程中面临陌生的环境和文化，必然感受到来自不同文化的冲击和跨文化沟通的障碍，这就需要我们对不同的文化有所了解，并真正尝试进行跨文化的交流。在职场和商场上进行跨文化的沟通和管理需要的是对文化的深刻理解和真心感受，当然也不能缺少沟通的技巧和方法。本课程对文化的内涵和外延进行了诠释，对于跨文化的职场和......
跨部门协作—无边界管理与群策群力 主讲：刘老师
许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已—— 如何有效处理跨部门沟通的障碍； 如何培养员工对组织的认同感； 如何推倒企业部门墙实现无边界管理； 如何群策群力进......
