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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......
打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳：2025年12月19日
计划时代，靠生产赚钱，店里只要有货就赚钱；产品时代，靠价格赚钱，谁家便宜买谁家；商品时代，靠服务赚钱，谁家服务好顾客就多；现在到了丰饶经济，产品令郎满目，消费者经历市场考验，变得越来越理性了，现在的门店到了靠专业性赚钱的时代了。一个好的店长应该是理性分析而非感性用事，应该是科学管理而非艺术管理，应该培养店员的规定动作而......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳：2025年12月26日
1.重点分析标杆企业以及其它典型案例2.分享如何管理项目机会点3.如何构建团队作战能力，形成组织性营销4.通过结构化销售流程来保证大客户营销过程与结果的可控5.学习如何如何针对客户需求和竞争态势制定大客户销售策略6.如何突破重点客户的客户关系，与客户建立长期合作关系课程对象总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售（项目）进程（阶段）与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最终决策者与判断标准➢ 专业决策者与判断......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。【课程大纲】1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准......
工业品营销实务 上海：2025年12月18日
当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；客户关系难以维护；销售管控难以规范；营销团队难以稳定；营销团队气势低靡；企业发展遭遇瓶颈等共性问题。本课程是一门系统介绍工业品营销的培训，它将帮助学员了解如何去认识和分......
大客户开发与管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日
1先入为主：大客户销售基础1.1客户为什么购买？1.2工具：客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法：在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1.7方法：给销售推进的每个阶段建立里程碑2带上销售的探雷器：客户开拓2.1客户开拓阶段的3个步骤2.......
客户关系管理培训内训课程
银行流失客户的回归策略与方法 主讲：牛老师
1、帮助一线营销人员了解客户流失的内外原因；2、帮助客户经理做好客户流失的预防工作；3、帮助营销团队短期内抓住重点工作内容和方向；4、协助中层、高层管理者梳理客户挽留的工作思路和规划；5、提升客户粘性，改善客户满意度，并进而推进创新。【授课大纲】一、银行客户流失的主要原因（一）产品同质化严重，同业竞争不断加剧（二）银行......
客户关系管理全景攻略：关系建立、深度维护与流失挽回 主讲：柴老师
讲师讲授+现场互动+案例研讨+角色扮演+现场演练课程大纲：导入篇：客户关系管理导论一、客户关系管理产生1. 需求的拉动1）客户的重要性：客户是企业的重要资产2）客户关系管理的重要性：客户的终生价值2. 技术的推动二、客户关系管理基础1. 什么是关系营销2. 常见关系管理的认知错误案例：泰国东方饭店的客户关系管理3. 关......
科技、数据、AI三箭齐发，助力银行零售客户经营 主讲：江老师
专家讲授+案例剖析+互动工作坊/实战演练；深度融合招行、平安等标杆案例深度解码与学员自身业务痛点的现场研讨，确保学以致用课程大纲第一篇：案例篇第一讲：从中国银行业“零售双雄”案例说起导语：他山之石，可以攻玉一、欢喜：成功时的样子1. 平安银行、招商银行最近一期年报2. 行业研究报告《中国银行业零......
