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广州行政秘书培训公开课

从优秀到卓越—高阶秘书养成之道 广州:2018年04月18日

一、现代企业秘书的职业化的之路(一)现代企业秘书的绩效价值1、协调的功能2、优化的功能3、执行的功能4、服务的功能(二)AMA对职业秘书角色的标准1、良好的工作统筹和策划能力2、高效地协调资源的能力3、良好的危机管理和表达能力4、能代替上级主持日常工作(三)秘书工作的困扰及其应对1、工作内容和效果的无形性2、任务的被动......

金字塔原理与公文写作 广州:2018年04月21日

1、了解金字塔原理的基本内容及特点,能够利用金字塔原理进行素材整理、公文构思和有效表达;2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧,确保在公文表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚,让听众(或读者)有兴趣、能理解、记得住,提升人际影响力与号召力;3、帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法,能够准确领会上级意图,把握......

企业公文写作 广州:2018年05月09日

【第一天上午】一、公文的概论、特性、种类以及行文制度本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性2、国家行政机关通用13种公文种类介绍3、公文的行文方向和行文方式二、公文的写作方法、基本写作过程本部分内容重点是学习公文写作的方法,如何精练公文写作的语言,做到言简意赅,中心思想突出,公文目的明确。在日常的公文写......

行政工作统筹管理培训班 广州:2018年05月09日

【第一天上午】一、第一单元关于行政统筹的基本认知1、当前环境下行政管理的转型(1)从管家型到枢纽型(2)从经验管理到科学管理(3)从被动执行到主动推进2、行政统筹的绩效价值(1)协调的功能(2)优化的功能(3)执行的功能(4)服务的功能3、行政管理工作的困扰及其应对(1)工作内容和效果的无形性(2)任务的被动性和突发性......

客户投诉处理技巧 上海:2018年06月01日

为了提升客户投诉处理的价值,掌握投诉处理技巧,我们特推出这门课程。课程特点运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容......

税务转移定价 深圳:2018年05月02日

自2008年1月1日,新企业所得税法颁布实施后,形成了较为系统的转移定价税制理论体系,中国税务部门对税收管理也日渐严格,专门制定了法律防止跨国公司通过集团关联交易不正当漏税。企业面对更大透明操作压力,转移定价检查和诉讼事件的规模和数量都已大大增加。2009年1月8日,国家税务总局下发了《关于印发〈特别纳税调整实施办法(......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...