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工厂6S推进与目视化管理训练 广州:2026年06月05日
01 『溯源化』价值6S管理给企业带来什么站在企业【功利心】的角度看待6S能够给企业,能够给员工带来什么样的益处。从走心的维度去探寻一种适合企业、易于员工介绍的模式。本单元将重点剖析第1节 6S基础游戏破冰:扑克牌&字母游戏我们的现场奇迹由我们创造区域规划大变样这样的操作指导,你也可以会一次就做对以专业和细致赢......
工厂6S推进与目视化管理实战 广州:2026年06月05日
各部门主管、经理、公司推行6S负责人、班组长及相关兴趣爱好者。培训目标:全面了解6S是什么;走出推行6S的七大误区;掌握实施6S的各类工具;掌握6S的实施步骤、方法和技巧;6S推行成功案例分享;如何持续和深化推行6S。课程大纲:01 基础篇6S:人员品质提升之利器6S:企业文化的实践6S的定义与作用及相互关系案例讲解:......
6Sigma准绿带:六西格玛基本方法及工具应用 广州:2026年06月06日
企业管理和技术人员、负责企业西格玛黑带项目实施的人员、品质总监/经理、产品经理、项目经理、研发工程师、工艺工程师、参与产品实现/流程改善的人员。课程大纲一、六西格玛简介和理念1.理念,策略,历史,隐藏的工厂2.不良质量成本,质量成本3.角色与职责二、六西格玛的DMAIC模式1.定义阶段目标及主要工具应用2.D项目选择3......
完美现场管理6S目视化管理 广州:2026年06月25日
6S 是现代化企业管理、精益生产中非常重要的工具,也是企业效率提升的最基础的方法之一。曾经日本企业凭借着6S的巨大功效,创造处了一个个神话,同时6S也被丰田工厂评价为完美企业的必备工具之一。近年来,6S已经逐步被国内各行各业所接受,已经不局限在制造业,6S这一有效的管理工具也逐渐在国内企业展现出了其魅力,并未非常多的企......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年06月03日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
如何做好全面质量管理 上海:2026年05月30日
第一部分 QC概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.关键品质控制点5.QC的发展历程和阶段6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置7.PDCA循环的精髓和要领第二部分 QC七种工具1.分层法的运用与实例2.直方图的运用与实例3.柏拉图的运用与实例4.因果图的运用与实例5.检......
