广州商务公文培训

广州商务公文培训公开课

商务公文写作职业化训练 深圳：2017年06月09日

为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作......

常用商务公文写作规范技巧 深圳：2017年06月24日

高中层管理干部、职员课程大纲：※【开篇】：公文沟通的困惑与问题第一章：公文沟通理念新知1.1 公文的沿革：公文是一种时代文化烙印。1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!1.3公文写作的职场意义：--- “文如其人”新解;1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。......

商务公文写作规范与技巧实战培训 深圳：2017年08月05日

第一部分：总论公文写作（简单讲一下）公文写作的概念与分类公文写作的特点第二部分：行政公文写作行政公文的定义行政公文的文种行政公文的格式要求眉首、主体、版记发文机关标识发文字号公文的标题成文日期与印章的使用注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下......

商务公文写作 上海：2017年07月06日

第一模块 解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)：1. 确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质2. 所有“内容”围绕的核心——您为什么写；您想让对方做什么；对方为什么应该做3. 建......

CPSM模块一：供应管理基础 上海：2017年07月21日

本课程着重世界级战略供应管理最佳实践并包含了基础供应链管理的知识体系。◆ 强大的师资队伍：CPSM授权讲师大部分来自跨国公司采购高管，有着丰富的从业经验和授课经验，在国内同行中享有较高声誉！CPSM授权讲师不仅教授学员专业知识，还结合自己的经验与学员进行互动讨论，帮助学员解决采购与供应管理实践中遇到的复杂问题，提升学员......

五星客户服务 上海：2017年06月30日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......