广州人际沟通培训

广州人际沟通培训公开课

解锁沟通密码，打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州：2025年09月19日

第一章：情商重塑与认知升级一、情商的真谛与解析1.以自我为中心的本位思维的危害2.情绪智力的3大组成要素3.情商在客户服务与内部协作中的5个关键作用二、情商评估工具介绍与优势劣势解读三、以客户角度开展高情商服务1.满足客户的满意度6大法则（实现理性与感性双重满足）——专业精深、有形原则、有声原则......

知人知心的人际沟通技术 广州：2025年09月25日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事&......

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年09月16日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

知人知心的人际沟通与领导技术 上海：2025年11月13日

一、 认识性格的重要性性格影响沟通偏好性格影响组织气候性格影响潜能绩效坚固踏实的行政型二、 破解四大性格类型直率乐观的表达型人际练达的协调型注重细节的精确型勇敢权威的支配型三、 四大性格的行为解析表达型的特质与行为模式协调型的特质与行为模式精确型的特质与行为模式支配型的特质与行为模式四、 性格在沟通上的应用表达型的沟通......

十个管理者管人的艺术/工具 上海：2025年10月12日

结合最新的认知心理学的研究心得，深入剖析人性和爱，并针对企业管理层常见的10个问题场景，提供切实有效的管理技巧，解决管理痛点。课程包含常见的真实案例，系统的学习管理知识，老师采用情景模拟、案例研讨、视频教学等多样化的教学手段，并通过实用的工具，让培训不知是“知道”，更能“做到&rdq......

EXCEL在生产管理和质量管理中的应用 北京：2025年09月26日

在生产管理与质量管理中，我们往往需要对大量的数据进行分析整理，过于复杂的软件在日常工作中并不能得到广泛应用，Excel凭借其功能性及便利性成为我们日常工作中常用的重要工具，然而，Excel的强大功能往往不能被我们充分使用，面对Excel，很多生产及质量管理人员仍然存在许多困惑：Excel只用于录入和保留数据等基本操作，......