广州沟通技能培训

广州沟通技能培训公开课

财务人员跨部门沟通技能训练 广州：2017年08月17日

1.理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能2.学会横向沟通的主要角色与方式3.加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通4.认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题。培训对象：财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲：第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳：2017年10月12日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

财务人员跨部门沟通技能训练 深圳：2017年10月12日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲：第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海：2017年08月30日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书：电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象：行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲：一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

TQM全面质量管理-专家老师 上海：2017年09月12日

一、认识全面质量管理(TQM)1．认知与态度2．知识与方法3．技巧与实践二、对TQM的认知与态度1．一切来自于对定义的改变2．不同阶段的客户定义3．组织要了解4．客户满意5．TQM管理中的三个“零”的目标零缺陷零污染零意外伤害三、如何理解TQM中的“质”与“量......

管理者JEL沟通技术――高效沟通，和谐互信 上海：2017年07月29日

1. 深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗（Johari window）；2. 熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中的应用和相关的沟通技术；3. 通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标。培训受众：各类企业的管理者，尤其是中层管理干部课程大纲：一、......