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广州沟通技能培训公开课

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2017年10月17日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州:2017年10月27日

作为企业管理者的一员,你是否经常面对这样的现象:一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪;一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”;在公司里,花在内部沟通的时间占据了大部分的工作时间,对工作效率很头疼;......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 广州:2017年11月15日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳:2017年10月12日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

采购综合能力训练 上海:2017年10月14日

采购经理、物料经理、采购主管、采购计划员、采购人员、以及从事采购工作的等相关人士课程大纲:一、采购专业的基本定义与要素采购的定义与分类采购对于企业运营的重要性采购以及采购管理的目标采购的基本要素采购部门与企业内部各部门的关系21世纪采购的特点采购人员的基本要求二、采购操作10步骤需求确认了解需求寻找资源定价制作订单订单......

国际贸易必备的关务管理@稽查应对策略 上海:2017年11月10日

国际贸易中海关事务管理,是一个涉及通关、物流、外汇、财务税收,以及内部作业单证、作业程序、内部控制系统等一系列专业问题和政策法规的系统工程。它不仅关系企业物流、资金流、信息流,更关系到企业的运营成本、竞争能力,甚至是企业的生存和发展。在日常经营过程中,关务问题成为困扰企业的一大难题,企业大部分管理人员对此知之甚少,因而......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...