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高情商管理沟通 广州:2025年10月09日
本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通,消除误会从“沟通网”来......
管理沟通与团队建设 广州:2025年10月18日
企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部。课程形式:讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学员启发);现场演练(帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的);游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟);问题讨论和实......
管理沟通与新生代的引导 广州:2025年10月18日
一、提升个人影响力,增强在组织中的价值二、正视管理矛盾,协调代沟导致的对立关系三、尊重特质,帮助新生代在成长中改变四、唤醒内驱力,减少管理过程的抗拒五、创造成就感,让员工的行为产生蜕变六、改变双方关系,成为员工职业成长的伙伴课程大纲第一单元管理沟通与个人影响力一、管理沟通的定义和内涵1、管理沟通是组织运营的发动机2、组......
管理沟通与团队建设高级研修班 广州:2025年10月18日
企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等课程大纲:第一部分、领导者沟通的三阶段1、理解阶段2、讨论阶段3、共识阶段第二部分、 领导者沟通技巧1、倾听2、回应的四种类型3、倾计技巧4、如何清晰地思考:系统的问题解决方法5、提问技巧6、赞美的要点、要素和技巧7、沟通的智慧与您的魅力第三部分、创建高效团队1、......
客户关系管理师高级研修班 深圳:2025年11月08日
知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......
IE视角+精益视野:现场效率提升及低成本改善 广州:2025年11月28日
一、IE视角(1)案例分享1:丰田的标准作业与作业标准(2)案例分享2:模块式与大野耐一的单件流新乡重夫的“操作”与“流程”(3)改善的双鹰眼PE 视角:工艺标准与路线IE 视角:浪费与效率二、从IE视角到精益视野(1)思考:IE效率提升3个方案的选择精益五项原则(2)医......