广州服务体系培训

广州服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州：2025年05月09日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。【课程内容】第一天：绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年05月10日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2025年06月27日

随着市场竞争更加充分，技术和产能日趋完善，各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中，常常会面临以下问题：市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争，导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争，导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争，对品牌形象和口......

全面预算管理与数字化背景下的财务报表分析及企业财务税务合规管控专题培训班 上海：2025年07月28日

企业分管财务、税务、内部审计、纪检监察、合规负责人及经营管理者等，会计、审计、出纳、会计师事务所、税务师事务所等相关财务人员。课程大纲一、企业财务管理思维与全面预算管理及精细化成本控制实务(一)企业管理者财务管理思维的拓展与提升1.构建世界一流财务管理体系的有益实践解析2.如何构建企业管理者财务管理的思维路径3.企业财......

标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 上海：2025年05月10日

公司领导、经营业务部门、服务管理部门、仓储物流管理部门、服务技术标准工程师\技术员、各部门主管等及企业管理与技术人员。课程大纲第一讲 标准化的价值与作业标准化1.企业标准化工作的问题解析A.如何做标准？B.有标准，为什么不落实、落实程度低C.为了ISO而制定标准D.有了流程文件，员工执行力不好？无法彻底运行不了&hel......