广州服务体系培训

广州服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2017年09月16日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

客户服务体系建立与优化特训班 北京：2017年10月14日

1、有效提升客户服务意识，提高客户满意度；2、了解现代客户服务理念，掌握有效的客户服务技巧；3、了解不同客户的性格特征和心理需求，提供更具针对性的客户服务；4、提高应变处理投诉问题的能力；5、正确处理特殊客户的投诉；6、组建与管理销售服务团队；7、全面了解客户服务管理流程、模式、方法，建立客户管理体系。课程大纲:《客户......

向惠普学习：客户开发与客户关系管理 广州：2017年09月01日

本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲：【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策略的转变2、衡量销售人员的新指标3、客户的区分4、知识的管理-企业知识，专业知识，行业知识、客户知识5、体验经济6、大客户......

变局—“互联网+”的物业企业应对策略 广州：2017年09月02日

经常听到行业内各种高大上的动态：“某某物业公司又要准备上市啦！”；每周都有若干家互联网公司来找您，各种免费、各种分成，仿佛躺着就可以挣钱；行业巨头也开始友善的伸出橄榄枝，劝说您加入他们的联盟——难道物业企业的春天真的来了？可即使春天已到，离秋天的收获也还隔着严酷的夏季。幸......

打造强势销售冠军，建构绝对销售优势 深圳：2017年10月12日

总经理、营销副总、销售总监、区域经理、销售经理、营销部门经理及各层营销管理人员、一线销售人员、想提高自身销售能力的业务人员，尤其适合销售总监、经理带领其销售团队集体参加，如课会后能在销售总监、经理的主导下召开研讨会议，针对现状进行分析、对策，对于提升销售水平，大幅提高销售业绩，提高销售团队凝聚力等将会收到良好的效果。课......

《现场精细化管理实务》——规范现场 提高效率 减少浪费 深圳：2017年11月04日

1.明确现场管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念2.清楚地了解现场管理的起点、基础及其改善与提升的方向3.掌握现场管理各种工具的有效应用培训对象：生产经理、车间主任、班组长、现场管理干部、企业相关中高层管理者课程大纲：模块一：精细化管理篇1.企业精细化管理—中国企业发展的希望2.走进现场模块二：告别手......