广州酒店餐饮培训

广州酒店餐饮培训公开课

组织行为学-广州班 广州：2017年09月30日

组织行为学是一门实践性很强的综合学科，它运用系统分析的方法，综合运用管理学、心理学、政治学、社会学、生理学、生物学等学科的理论、方法和手段，研究个体、群体和结构等组织中人的行为的决定因素，对于提高管理人员对组织成员行为的预测、控制和引导能力，及时协调个人、群体和组织之间的相互关系，充分激发和调动组织成员的积极性、主动性......

心理学在人力资源上的应用 广州：2017年09月30日

专业知识：什么是心理学？了解与人力资源管理相关的心理学知识专业视角：什么是素质、能力，态度和动机？了解决定个人绩效的心理因素专业技能：如何识别素质和能力？如何进行有效沟通和激励？本课程帮助你了解并掌握与HRM相关的心理学专业技能。课程大纲：第一部分 核心心理学理论1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？心理学家......

《谈话好人缘》 广州：2017年10月09日

《谈话好人缘》简明训练大纲第一阶段 破冰与互动能了解自己的沟通特点能与陌生人搭讪能与陌生人初步聊天能给人留下投缘印象能在谈话中展开话题初具让对方开口的能力第1节:课前调研第2节:课程解析第3节:破冰切入第4节:回应展开第5节:互动钥匙 一第6节:互动钥匙 二第7节:互动钥匙 三第二阶段 深度交谈能通过谈话收集信息能探寻......

增值审核 广州：2017年10月09日

质量体系内审员、实施质量体系的组织中高级管理人员课程收益:*全面掌握质量体系内审方法，能独立组织开展审核活动；*真正理解掌握以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；*使内部审核成为质量改善的有效工具；*获得质量管理体系高级内审员资格。课程大纲:*第一天*课程介绍及问题引入*ISO 9001(ISO/TS 1694......

工匠之道——工匠精神的培育、缔造与精英技术团队培育高级培训班 上海：2017年11月23日

主题一：时代呼唤工匠精神●来自两会的声音工匠精神的培育是党和国家的要求●来自企业代表的声音中国制造业面临的危机，工匠精神是改变现状的良方●国内消费结构的变化分析国内的消费市场已经发生了巨大的转变，为了稳定市场，需要工匠精神如果不能用工匠精神提升产品品质，大陆市场将失去国内的消费者群体●历史回顾唯有工匠精神，才能创造出人......

创新思维训练与问题解决 广州：2017年11月10日

一、企业创新的定义1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要（1）为何要不断创新：PUMA案例启示（2）唯有以变应变而不是以不变应万变（3）IBM的三次兴衰3、创新不是研究开发的原动力4、创新是工作改善和企业进步的动因5、创新与创造是知识经济的关键6、创新五种情况7、创新的路径（1）对内变革（2）对外扩散8......