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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的四个有效指标的合理定制优质服务的四个有效指标的合理考核以及延续和......

Excel图表之道 广州:2018年06月26日

1 专业图表格式化2 深入了解柱形图3 强大的折线图4 条形图特殊用法5 不一样的饼型图6 散点图的“特异功能”7 其他图表......

心理学在管理中的高级应用—李世源老师 广州:2018年06月27日

导入篇一、心的伟大:企业领导者的共同意识1、我心即宇宙,宇宙即我心。2、无心外之理,无心外之物。3、我思故我在。二、为什么要了解心理现象的共性?案例:古人如何考察甄选培养对象的人格?第一模块:管理中的人际人性解剖(一)管理人性:偏好正向刺激四个方法——1、真诚2、被在意3、心理期待效应4、符合情......

PowerPoint完美演绎之道(2天)(2007) 广州:2018年06月28日

课程简介:时长:2天(6小时/天)软件版本:Office 2007 / Office 2010技能需求:经常使用PowerPoint进行工作汇报、总结、培训以及产品推广、公司宣传、企业投标等各类演示一、设计理念:突破你的PPT思维课程纲要1.什么是PPT2.如何走出墨守成规,突破设计3.了解PPT信息传递有效性,明确制......

市场工程学---市场分析及其工具运用 上海:2018年07月06日

市场工程学分为市场分析、市场策略、市场监控三个部分。本课程是市场营销管理中的经典课程。告知:本课程为中国独家主办、中国唯一的独家版权课程。全世界只有2地方有此课程,一是德国西门子总部,二就是我们;所以,如您司看不懂本课程的价值,掏不起本次培训的费用,请改选其他课程;全国统一价格,谢绝讨价还价。课程目标:1.加强对市场营......

大客户销售策略培训班 上海:2018年06月28日

第一步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局目标、情景、工具告知市场和供应链的游戏规则寻找大客户的核心价值链KVC通过价值链预测出它的PPP(phases of purchase process)模型找到客户PPP中问题帮它强化供应链提出帮助客户赢在供应链的方法行动后学习AAR第二步骤:建立销售的生命线:信息的收集与分析......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...