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前台接待技巧 上海:2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京:2025年08月06日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 北京:2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

包装设计技术 上海:2025年09月27日

第一单元:运输包装概述--全球和我国的包装工业发展概况--包装的基本功能及层级--包装在供应链中的位置--现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战--物流环境对包装及产品的影响--合理包装水平第二单元:各种常用包装材料介绍--胶合板木箱及其它木质包装箱--胶合板箱的优缺点--胶合板箱的关键质量指标--其它木质包装箱简介-......

企业裁员、搬迁、并购、调岗调薪中的典型案例分析及风险管控 广州:2025年08月08日

随着中国经济下行压力和国际市场疲软,众多国内企业迎来内部调整期,或通过业务转移、公司合并分立重组提升效率,或通过组织架构调整部门撤并削减成本支出,上述调整都必然涉及"人员裁减和整合",近年来被整合员工不仅关注裁员补偿高低,更开始关注裁员方案的公平性和透明性,加之各地劳动法差异和司法实践的变动,企业裁......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...