广州经营方略培训

广州经营方略培训公开课

巨变时代之兵家智慧（孙武、孙膑、吴起、张良、司马穰苴） 广州：2025年06月18日

在当今时代，社会变革日新月异，企业面临着前所未有的挑战与机遇。这门课程旨在帮助学员从古代兵家智慧中汲取力量，以应对复杂多变的商业竞争环境。本课程深入剖析孙武、孙膑、吴起、张良、司马穰苴等五位兵家代表人物的军事思想及其在现代商业中的应用价值。通过学习他们的战略眼光、谋略智慧和治军理念，学员可以更好地理解如何在异常复杂严峻......

孙子兵法与商战谋略 广州：2025年06月19日

《孙子兵法》是中国古代兵法的始祖，也是世界上最早的军事著作，被誉为“兵学圣典”。在中国，从古至今，学习《孙子兵法》的热潮从来都没有停止过。在国际上，《孙子兵法》声名显赫，有口皆碑。作为中国的国礼，《孙子兵法》被许多国家的元首和领导人所竞相收藏。《孙子兵法》是美国西点军校和哈佛商学院高级管理人才培......

EQ-i 卓越领导的情商法则® 广州：2025年06月19日

1、EQ-i 是国际上最早被证明信度和效度都极高的情商领导力评估和发展工具。它的创始人 Reuvon Bar-on 博士是世界上第一位提出情商概念的人。从上个世界 80 年代起，历经 20 多年的研究与发展，EQ-i 是问世时间最早、研发时间最长的情商类测评工具，也是全球用户量最大的情商测评工具，迄今已有逾 200 万......

中国式文化背景下领导与被领导的艺术 广州：2025年06月20日

中外管理的本质是相同的，但是由于所处文化历史环境不同，管理的方式和手段就必然有显著差异。这正是所谓中国式管理产生的原因。在中国，一定是中国式的语境、文化，才能更好的沟通，形成中国式管理的特点。课程目标：1. 理解中国式管理的特点2. 掌握管理的基本概念和目的3. 学习管理的手段和组织能力4. 了解中国式管理的哲学5. ......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

结构化思维—您将无所不能 深圳：2025年06月20日

不要给老板提问题，要帮老板解决问题，如何成为一个解决问题的高手？如果您还不知道结构化思维，不知道什么叫MECE，说明您还没有成为解决问题的高手。一个不能在专业方面成为老板的老师的中高层管理者是没有价值的管理者。培训对象：公司董事长、中高层管理者、未系统受过解决问题训练的关键岗位职员。课程大纲：从扑克牌游戏的面试题开始：......