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广州一线主管培训公开课

TWI一线主管-JI工作指导 广州:2017年01月07日

TWI(Training Within Industry),即为督导人员训练,或一线主管技能培训,其源于二战后,美国生产局重建日本经济,发现日本技术劳动力潜力极为雄厚,但缺乏有效的督导人员,故引进TWI训练,培训了大量的督导人员的能力,日本政府认识到此培训的重要性,为此组织企业成立日本产业训练协会,并由日本劳动省大力推......

TWI一线主管管理能力提升 广州:2017年01月20日

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,......

一线主管管理技能实战训练——班组长管理的五大剑法 深圳:2016年12月31日

剑法1----知己知彼,百战百胜一线主管的地位和使命班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责班组长的素质要求从员工到班组长管理角色的转变从技术型人才到管理型人才案例分享:足球天才马拉多纳的角色认知角色转换确定转变的类型,从而理解你所面临的挑战和机遇。班组长的三种心态:改变?&适应?& 走人?案例......

生产一线主管综合技能实战训练 深圳:2017年01月07日

班组长、工段长、线长、工艺工程师、生产主管、车间主任、生产经理、生产课长等课程大纲第一部分:一线生产主管角色定位1、观念:我到底是“谁”2、一线生产主管的主要功能与作用3、一线生产主管三重角色4、一线生产主管7项重要职责5、一线生产主管必备5种核心能力6、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认7......

高效的预算管理 上海:2017年03月03日

本课程是专门为处在痛苦中的新旧预算管理者提供预算管理课程。本课程将给学员提供管理部门预算,监控费用和根据部门贡献决定预算的核心方法。课程目标:管理本部门,分支和利润中心的预算深入学习和了解预算制定流程与财务部门同事更高效地合作制定预算和监控预算执行减少不必要的部门开支以及增加企业利润课程大纲:制定预算预算:众所周知的&......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年01月20日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

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