广州微笑服务培训

广州微笑服务培训公开课

高端商务交往与接待礼仪 广州：2018年05月03日

第一篇：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇：知己知彼，如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇：自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

职业素养与商务礼仪 广州：2018年05月19日

企业各级人员课程大纲►第一篇：礼仪通则与和谐人际交往的规律本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。知其然，知其所以然教养的境界对生命权的尊重对隐私权的尊重对自由权的尊重对社交人格权......

现代商务礼仪与沟通技巧 广州：2018年05月25日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么？1.你的形象价值百万——不修边幅的人......

职业形象与高级商务礼仪 广州：2018年06月01日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲：第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的......

非财务人员的财务管理技巧提升 北京：2018年05月19日

企业总经理、副总经理，以及企业中、高层非财务管理人员。课程内容：第一部分会计基础（如何记录企业所有的经济活动）资产负债表a-重点介绍资产负债的基本构成和形成的逻辑b-资产负债表中的5大项资产和7大项负债及权益c-财务报表和时间的关系（时间点报表和时间段报表）d-花钱、占用钱、占用了谁的钱=财务报表的基本构成e-财务报表......

销售需求预测与生产计划管理 上海：2018年06月29日

厂长、生产经理、工程经理、质量经理、采购经理及生产管理人员等课程大纲：一、运作流程图分析1．企业运作流程简析2．价值流分析案例来自：丰田、可口可乐等二、需求管理与销售预测1．需求管理初步2．销售预测必须考虑的八大因素3．滚动销售预测与预测误差分析三、库存控制的几个关键模型1．库存控制的目的与内容2．影响库存水准的主要因......