广州微笑服务培训

广州微笑服务培训公开课

高端商务交往与接待礼仪 广州：2026年06月25日

第一篇：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇：知己知彼，如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇：自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

现代商务礼仪与高效沟通技巧 广州：2026年06月27日

理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+讨论+训练+情景模拟课程大纲：一、 四大主题思想上重新认识自我，重塑自信通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重提升商务交往沟通技巧，在商务场合左右逢源二、 九大课程课程模块课纲第一模块：职场人士的职业心态 —......

魅力塑造-职场商务礼仪 广州：2026年06月27日

在职人员课程大纲一、追根溯源，礼文化在商务交往中之根本礼仪，源起何故？现代礼仪交往之“道”商务交往中的“首轮效应“给对方正面的瞬间感受二、商务往来，赢在举手投足间站姿，定格好你的印象画面各种手势礼在接待中的运用坐姿，你以何种姿态示众？行姿营造出的环境的氛围三、礼仪锦囊，抓......

职业素养与商务礼仪 广州：2026年07月11日

以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等培训对象企业各级人员课程大纲►第一篇：礼仪通则与和谐人际交往的规律本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。知其然，知其所以然教养的境界对生命......

绩效管理：BSC+KPI+绩效辅导 广州：2026年06月26日

第一讲：绩效管理之PDCA一、绩效管理的意义1.指明方向2.员工价值最大化，高绩效文化3.发现问题，解决问题4.公司的战略目标落地二、绩效管理的困惑1. 绩效考核是鸡肋2. 科学性与合理性不足三、各级人员在绩效管理工作中的角色认知1.公司高层2.直线部门经理在绩效管理PDCA各环节的职责3.人力资源部4.员工案例分享：......

绩效管理与考核实战训练营 上海：2026年08月06日

建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解，从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系，提升综合执行力掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容，推动绩效管理与考核的实效性掌握绩效面谈的要点与技巧，提高员工接受考核的意愿课程大纲1.认知绩效管理与考核1)目标管理的内涵要......