广州微笑服务培训

广州微笑服务培训公开课

实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海：2025年12月17日

一、商务礼仪的本质与意义(一)商务礼仪的本质与其在新时代的意义第一印象55387定律(二)商务礼仪的组成部分二、现代商务礼仪的基本要领与规则（一），肢体语言的影响力。（二），商务交往过程中肢体语言的礼仪与规范。站姿礼仪坐姿礼仪表情礼仪握手礼仪蹲姿礼仪走姿礼仪现场实操：场景化通关演练。三、现代商务接待与场合礼仪（一）走在......

国际商务礼仪训练 北京：2025年12月17日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

基层管理者/班组长职业化提升训练 北京：2025年12月29日

1. 基层管理者/班组长的角色定位基层管理者/班组长工作现状调查从骨干员工到管理者的差别什么是管理什么是协调管理工作的内涵基层管理者/班组长必备的五项条件基层管理者/班组长管理素养模型-管理自己-管理业务-管理他人角色雷达：扫描管理者的角色定位失败和成功基层管理者/班组长的行为对照2. 高效沟通技巧什么叫沟通沟通的目的......

情境领导力——提升组织绩效的团队领导技术 广州：2025年12月27日

“情境领导”是GE、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车等跨国企业高级经理人的常年必修课，由世界著名行为学家保罗·赫塞博士于1969年创立。其核心思想是：根据情境的不同及对员工准备度的判断，领导者适时调整自己的领导风格，并根据权力基础来实施领导，从而帮助经理人实施有效的管理和领导。30......