广州客户沟通培训

广州客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年04月15日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年03月10日

在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利......

新任经理管理魔方：管理核心五任务 北京：2026年03月12日

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等。课程大纲：第一单元：管理者角色定位1.管理者作用为什么1)管理课程系统学习思路2)管理的本质定义：以最小的投入获得最大的产出3)优秀经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环4)经理对于员工的影响：加入公司 离开经理2.管理者角色定位是什么1)管理者角色转变困难主要原因2)如......

教练式辅导：激发员工的潜能 上海：2026年03月13日

帮助下属规划自己的发展用教练方法来辅导下属提高能力正确给下属进行正负向反馈激励下属解决经常遇到的问题和挑战认知下属并学会有区别地进行分类激励掌握激励下属的教练方法与工具学会激励下属的核心技能课程大纲模块一：管理的责任1.什么是管理者的责任2.服务与贡献3.德鲁克论自我控制4.讨论分享：我们需要承担哪些责任？5.管理者五......