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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年08月24日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年09月15日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

税务管理与税务筹划 北京:2017年09月21日

【第一手的信息】以最快的速度深度解析最新国家财税政策,打造灵活多样的税收筹划平台【高起点的筹划】站在企业战略的角度进行企业整体税务筹划,规避税务管理中的风险【前沿方法引入】从各大税种入手,手把手告诉您税筹中的关键点,劣力企业降低税务成本【丰富案例讲解】结合案例全面理解不掌握所得税、增值税及营业税、关税等筹划方法不技巧课......

4D战略性绩效管理与4P薪酬体系设计实战特训 广州:2017年10月13日

很多人习惯性的把绩效管理归入人力资源管理职能中,诚然,但也同时在某种意义上使绩效管理体系的价值弱化,因为绩效管理体系对战略发展的意义是如此巨大,如果不上升到战略角度,如何能让管理者,尤其是高层管理者重视呢?很多人力资源管理者为绩效考核忙的焦头烂额的时候,却发现这套体系对公司发展的作用没有想象中的那么明显,甚至变成了一种......

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