广州客户关系培训

广州客户关系培训公开课

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具：《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

客户关系管理（2天） 北京：2025年12月25日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

激活全脑：创新思维与高效问题解决 深圳：2025年12月19日

各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等课程大纲第一讲 全脑思维——认识大脑一、何谓全脑思维？(一)脑科学的发展(二)全脑思维的优势二、左脑六种思维结构概念与应用(一)时间结构(二)空间结构(三)支点结构(四)钟摆结构(五)变焦结构(六)递推结构三、右脑六种创造思维概念与应用(一)对比思......

五维力招聘--重新定义招聘面试© 深圳：2025年12月26日

导入篇：重新认知招聘面试（一）分析：企业招聘难的原因【知识卡】人才增补的5B模型【技能卡】金牌面试官四项修炼案例：某公司现场招聘实录（二）对策：重新定义——五维招聘力的应用【知识卡】招聘面试与项目管理【技能卡】招聘成熟度模型、五维招聘力®（五星模型）第一讲 策划组织力：精心策划识人岗匹配......