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广州客户关系培训公开课

客户关系管理与渠道管理 广州:2017年01月07日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 深圳:2016年12月17日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳:2016年12月29日

大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大......

中国式大客户关系建立与维护 深圳:2017年01月21日

在中国做销售是要请客吃饭的,是要喝酒的,甚至是要陪桑拿的。这一点中国的销售人员都知道,但IBM的销售人员刚来中国的时候不知道。IBM熟知的,是经过100多年的发展西方销售市场环境:销售人员与客户的谈话,80%都是与产品技术相关的正式话题。而这一切,到了中国,不灵了!怎么办?1998年,IBM在中国做了一个深入的调研,详......

中层管理能力提升 上海:2016年12月09日

第一站:管理基础篇寻找有效管理的关键要素 SEGA:有效管理起步的基础模型 差距在管理中的价值 案例:小林经理的困惑 产出:实现角色转换的TO-DO List 个人贡献者与团队贡献者 金钥匙:【六个有效】第二站:工作改善篇寻找改善的起点 模拟:寻找管理中的困扰 工具:应对困扰十步法 工具:问题诱因分析法 十步法的实践应......

SSGB 6sigma绿带标准培训 深圳:2016年12月14日

a) 系统全面的了解六西格玛(6sigma)DMAIC方法论b) 理解并能灵活运用相关流程分析工具:DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITABc) 能在六西格玛(6sigma)改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目d) 熟悉六西格玛(6sigma)项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用课前准备......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...