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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年04月29日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2017年05月06日

市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2017年05月13日

评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......

绩效管理的问题最佳解决方案—ABC+D理论与方法 上海:2017年04月20日

主题讲授、个案研讨、专题讨论适合人群:制造业企业生产厂长、人力资源管理总监、经理、管理人员课程大纲:一、绩效基础篇o绩效管理是什么-绩效管理的基本概念-绩效管理的目的和意义-绩效管理流程o绩效管理的核心是什么-为何主管不乐于参与绩效管理的工作?-为何上司感受不到绩效管理能帮企业带来什么实质性的效益?-没有改善,绩效管理......

NLP教练式管理工作坊 广州:2017年04月29日

NLP教练技术被誉为现今世界最具革命性和效能的管理技术,已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。华为技术有限公司总裁任正非在学习后感慨到:教练技术已经是了不起的管理学问,NLP加上教练技术无疑是在大火上浇上一桶汽油,是华为高层管理人员必修课程。教练结合NLP核心技巧,通过独特的语言和行为,运用聆听、......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...