广州客户满意度培训

广州客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日

能够利用科学的会务策划工具，高效策划会务全流程方案。能够掌握会议过程中的各环节的工作要点和注意事项。能够模拟会议接待流程和服务过程中的礼仪规范。课程对象企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。2、揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。3、满满的学习内容，海量国内外标杆商业案例，借鉴性强：390个国内城市3,000个项目案例以及18个国家与地区800个境外城市案例分析，现......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

企业运营管理沙盘实战训练 深圳：2026年07月03日

（沙盘是课程的工具和载体，整个课堂过程中根据各团队实战情况进行点评和讲解，内容包含但不限于以下内容）1、战略方面·了解外部市场环境以及其变化对于企业战略发展的影响·评估内外部环境，制定公司远景、使命、战略目标及中、短期经营策略。·战略执行中，资源配置的关键。·战略......

精细生产与JIT生产方式 上海：2026年06月29日

精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。其核心是追求消灭包......