广州客户满意度培训

广州客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日

模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素”主题、时间、地点、类型、费用、人员、分工......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。2、揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。3、满满的学习内容，海量国内外标杆商业案例，借鉴性强：390个国内城市3,000个项目案例以及18个国家与地区800个境外城市案例分析，现......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

向德鲁克学习：卓有成效的管理者 广州：2026年05月09日

各级管理干部和管理职能的专业人士课程大纲启动篇：卓有成效的两个“敌人”1、管理者可以说是组织的“囚徒”2、管理者的4个现实困境（1）时间基本上不属于自己（2）被事情推着走，忙而无功（3）成事需要协作，但协作很难（4）容易被内务困住3、从正确地做事，到做好正确的事4、现状与......

AACTP国际认证行动学习促动师（ICF） 广州：2026年06月05日

部门管理者、企业领导者、培训管理者、人力资源管理者、内训师课程背景成为流程专家，让培训直接产生绩效，激活组织内生智慧。行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。西门子公司通过组建行动学习团队，把问题交给了自己的高潜力领导人才，一年之内在咨询费用上节省了300万～400万美元，此外还产生了......