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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等。学员收益1、颠覆性认知“品质”、......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海:2026年05月08日

模块一:“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动:高效优质的会议服务要点,头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素”主题、时间、地点、类型、费用、人员、分工......

商业地产营运盈利计划:主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都:2026年06月06日

一、引言:当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。3、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

房地产企业融资渠道拓展及融资路径突破策略借鉴 深圳:2026年04月18日

1、房地产企业董事长、总经理、副总、项目总等决策层领导;2、房地产企业财务、资金、税务等专业部门负责人及业务骨干员工;3、银行、银行、基金、信托、经营和资产管理公司、证券公司、保险公司、财富管理公司、投资公司、律师事务所、旅游和健康产业公司、设计公司、投资监理公司和科技公司等相关企业管理人员。课程大纲第一部分:2020......

曾国藩的为人、相人和用人 北京:2026年06月04日

曾国藩,清代完美成功人士,他文武双全,文能治国,武能平乱,后人常将其与三国诸葛亮、唐朝裴度、明朝王阳明的历史功绩相提并论。为人圆通,相人有术,用人有道,是曾国藩圆融通达事业成功的基石。故此,曾国藩的为人、相人和用人的核心要义与智慧,非常值得我们后人学习借鉴。课程对象中高层管理者、HR工作者课程收益深刻领悟曾国藩为人、相......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...