广州客户满意度培训

广州客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

AI在物业项目管理中的实践与应用——项目经理如何用 AI 提升履约力、收缴 率与客户满意度 长沙：2026年06月05日

（贴合2026物业行业监管趋势 + 项目管理现实痛点 + AI时代组织重构）2026年，物业行业正在进入一个全新的治理周期。中央纪委国家监委连续三年推动物业服务领域突出问题集中整治，住建系统全面强化：履约监管、公示透明、群众满意度、信用监管基层治理协同、风险预警机制物业行业已经从过去：“经验管理时代&rdq......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年08月07日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2026年08月29日

第一部分：物业基础服务品质外包管理要领一、服务品质管理的基本逻辑1、物业基础服务与客户满意度的关系2、服务品质差距模型的启示3、内化标准的重要性二、基础服务关键触点管理1、品质标准化的最佳实践参考举例2、基础服务品质标准落地的方法3、现场管理和核心逻辑与心法三、品质管控的路径与手段1、项目自运转的品质QPI体系建设2、......

即战力——快速提升团队战斗力 深圳：2026年07月03日

了解即战力的两个主要因素；掌握即战力的心态基础及调整方法；理解简单、高效执行的12个金科玉律；课程对象：企业各个层面管理人员及相关人员课程安排：第一章 打造即战力之心态篇变化的世界！强烈的成功欲望正确处理好三件事积极行动、拒绝拖延；执著追求、持之以恒打工心态和老板心态结果意识——总是多一点效率意......

HR必备的35个社保关键问题及应对策略 广州：2026年07月10日

HR经常会在员工入职、在职和离职过程中，遇到以下有关社保的疑难关键问题：如何利用社保信息核定员工带薪年休假、医疗期、婚假等待遇？外省市社保是否需要转移接续？如何帮助员工认定工伤和申领工伤保险待遇？等等。那么HR应如何合规做好员工的社保工作，CPC精英管理学院特邀著名社保专家张老师为您分享。课程大纲一、入职篇1、如何做好......