广州客户满意度培训

广州客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2026年06月06日

营运是项目的收益增值，不仅是巡场、商户管理、环境管理的基础日常工作。主力店的拳头战可以借力使力、热力地图可以三个月预警、客户满意度强化顾客忠诚度、智能大数据的系统化建设让团队能力升级。2023年6月17-18日，《商业地产营运盈利计划》即将在成都开讲。此次课程结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

卓越职业人的工作方法 上海：2026年06月16日

在制定工作目标时，你的目标足够清晰、明确吗？在团队协作过程中，你的沟通方式能有效传递信息吗？在日常的工作过程中，你有高效跟进工作过程的方法吗？在进行商务汇报时，你的呈现方式能吸引老板、客户的眼球吗？在人工智能时代的浪潮下，越来越多的“简单任务”都由电脑代劳，我们所面对的挑战越来越“复......

从技术转销售——职场新挑战 北京：2026年06月08日

本课程旨在提高销售人员的综合能力和职业技巧，帮助将技术优势转化为的适用于客户的竞争能力，从而帮助企业在激烈的市场竞争中赢得先机。我们希望学员能够：* 理解销售工作的基本任务和方法。* 掌握销售领域的沟通和需求挖掘技巧。* 理解客户在销售不同阶段的主客观需求并提供相应的解决方案。* 关注和提高销售过程的不同环节的处理能力......