广州客户服务礼仪培训

广州客户服务礼仪培训公开课

财务人员如何塑造良好的职业形象 广州：2018年06月25日

财务相关人员课程形式：讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点课程大纲：第一篇：仅有善意是不够的为什么总有些人费力不讨好……寻找最其当的方式—知其然，知其所以然人际交往中的人性规律沟通心理学与沟通美学教养的境界第二篇：仪态礼仪与肢体密码解读——气......

场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法 广州：2018年07月20日

掌握知识：内容是礼仪必备的基础知识模块，强调礼仪知识与规范的准确性，是整个进阶学习的基石。要求学员熟记内容，并作基本讲授。掌握内涵：是基础知识学习的延伸和深入，剖析文明、教养的本质，强调礼仪的文化与内涵，是文化理论功底。要求学员具备诊断的能力，能根据需求设计培训方案；同时要求学员掌握娴熟的授课技巧，能就某一知识点流利讲......

国际商务进阶礼仪 广州：2018年07月25日

第一讲 握手礼仪进阶1.握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2.如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3.高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌第二讲 行走礼仪的进阶1.在国内会见内宾时需要把握的行走位次礼仪2.在国内会见外宾时需要把握的行走位次礼仪3.在国外出访需要关注的行走位次礼仪4.复杂场面的行走位次礼仪5.乘车礼仪进阶......

职业魅力形象管理与商务礼仪 广州：2018年07月27日

第一部：价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习：关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象4.1关于形象的认知基础——感觉与错觉4.2首因效应的经典介绍4.3首因效应的 55 / 38 /......

新HR管理心理学 上海：2018年06月22日

HR总监、HR经理，组织发展经理，企业总经理、高层领导等.课程大纲：模块一：HR心理学技术的目的，作用，应用方式及效果评价è自我评估：您是一个合适的HR管理者吗？è 成功的HR管理：心理学与管理学的完美衔接è可应用在HR管理领域的心理学技术è心理学技术在HR管理领......

采购合同管理与风险规避 上海：2018年06月22日

学习合同相关的法律知识明确了解采购合同管理的目标及其风险管理的措施学习针对不同类别物料/供应商制定恰当的合同条款明白合同如何制定以保护组织利益不受损失合同的准备与谈判合同的管理政策与流程合同的风险与绩效管理，控制系统的建立与跟踪合同争议和中止中需要注意的事项…培训对象：采购经理、采购工程师、合同主管、采购......