广州客户服务礼仪培训

广州客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职业形象塑造 广州：2017年10月14日

单元一：个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、 影响个人形象的因素分析画龙点睛的饰物与搭配商务着装的原则男士着装的艺术女士着装的艺术服装款式风格分析四季色彩诊断扬长避短的着装建议第二节 仪态......

高端商务交往与接待礼仪 广州：2017年10月18日

第一篇：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇：知己知彼，如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇：自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

现代商务礼仪与沟通技巧 广州：2017年10月20日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么？1.你的形象价值百万——不修边幅的人......

商务礼仪-谭舜遥 广州：2017年11月12日

一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表”礼仪1.商务形象的重要性2.决定第一印象的要素3.如何修炼完美的职业形象1)女士职业着装基本技巧：职业服装、首饰及其他服饰的使用技巧2)男士职业着装基本技巧：西服、衬衫、领带......

实用采购与成本削减管理高级研修班 北京：2017年10月12日

采购成本对很多制造类和流通类企业的利润水平有着重要的影响，成本是采购永远的主题。采购人员每年在做降价工作，但企业为了控制库存，采购周期越来越短、采购批量越来越小，对供应商的要求越来越高，加上原材料的价格不断上涨，降价的工作越来越富有挑战。通过对本课程的学习,学员可以了解现代采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购......

零缺陷质量管理 上海：2017年12月09日

生产企业高层管理人员；质量总监、经理；生产总监、主管；其他部门经理、主管及相关人员。课程大纲一、走向全球化的质量基础（2小时）零缺陷概念的产生零缺陷之父－克劳士比的质量管理原则1．质量的定义即符合要求2．质量系统的核心在于预防3．工作标准是“零缺陷”4．质量是用不符合要求的代价衡量的克劳士比&l......