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OHSAS18001职业健康及安全管理体系内审员 广州：2017年08月21日
OHSAS 18001 职 业健 康安 全管理标准的诠释危害识别、风险评价和风险控制方法原则理解及应用策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......
OHSAS18001职业健康安全管理体系内审员培训班 广州：2017年10月13日
● OHSAS18000:2012新版标准介绍● OHSAS18001标准的范围及贯标的关键途径和措施● 管理体系文件编写培训● 管理体系文件实施前的学习培训；流程优化相关知识培训；● 内审员培训● 审核报告的编写技巧● 不合格报告与纠正措施● 职业健康安全认知及法规介绍● 紧急应变及纠正预防措施● 认证前的迎审培训......
ISO14001&OHSAS18001环境与职业健康及安全管理体系内审员 广州：2017年10月30日
不少企业为在国际市场竞争中取得有利地位，先后建立质量管理体系、环境管理体系和其他管理体系。建立这些体系并取得认证证书，固然增强了企业的保障能力，然而分立的管理体系不论在贯标、认证，还是在实际运行过程中，给企业带来的负担及接口矛盾也是显而易见的，也导致组织的成本和资源的浪费。解决这一问题的有效途径是构筑整合型管理体系。E......
OHSAS18001内审员培训 广州：2017年11月03日
本课程旨在为企业培训出合格的、高素质的OHSAS18001管理体系内审员。课程对象：职业健康安全管理体系相关的人员，对OHSAS18001体系有需要或有兴趣的人。课程大纲：OHSAS18001体系的背景和基本内容；国内职业健康和安全现状分析；OHSAS18001：2007标准条款理解与应用（结合案例分析）；OHSAS1......
客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京：2017年10月28日
第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......
采购管理 上海：2017年08月22日
采购经理,采购计划员,采购员,物流管理人员生产管理人员,库存管理人员/物料控制员课程大纲：第一部分：采购介绍1、采购的概念与当前挑战采购，物流，供应链，价值链的概念 从采购到供应管理 采购在公司运作中的重要性：对利润及利润以外的影响2、采购的目标与组织采购和供应管理的目标 采购组织和公司内部关系 采购组织-中小公司范例......