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组织行为与沟通系列二:高效冲突管理 广州:2025年08月07日
“人际关系”是影响个人效能提升的重要因素,在人际交往中常无法避免“冲突”,冲突的升级会让气氛持续紧张、使沟通出现淤塞。如果不做好冲突管理,将会降低工作效率、流失客户资源、增加工作成本、丧失进阶机会。其实只要处理恰当,冲突在大多数情况下可以被转化甚至化解,达到双赢,而冲突被......
有效冲突管理 深圳:2025年09月27日
一、了解企业内部冲突存在的必然性以及冲突本身的双重特点;二、了解冲突管理的五种策略,树立企业内部以合作的方式解决冲突的理念;三、分析企业内部面对冲突容易出现的误区和障碍;四、改善冲突中的沟通能力以及情绪管控意识;五、克服思维方面的误区,把握解决冲突的切入点;六、会议沟通中的冲突与提升会议效率;七、跨部门合作中的冲突管理......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳:2025年10月09日
现代企业管理活动中,跨部门沟通与协作贯穿在整个管理过程的始终。一个企业是否能够正常运作,管理是否成功,跨部门沟通与协作起到了举足轻重的作用!跨部门沟通是管理沟通的一种特殊形式,本课程以“组织结构”和“组织变革”、“项目管理”和“团队建设......
基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州:2025年09月25日
中高层管理者课程收益:1、识别冲突的级别2、了解不同主色人群的特质3、分析人格特质的行为模式4、针对不同主色伙伴,运用合适的冲突解决策略5、开发干系人策略课程背景:不是每个下属都用同样的方法去管理!不是每个员工都会积极主动向上奋斗!你看好的员工频繁跳槽很不安分!资质平凡的员工却在这里混混日子!有人不在乎升职这个饼!是激......
大客户的管理与销售 上海:2025年10月30日
销售人员,销售主管,营销主管,服务人员,售前人员,总经理等。课程大纲:第一部分:企业营销成功的关键-天、地、人1、天-高速成长时代的市场机遇与挑战世界经济圈的形成 WTO-与狼共舞 变局-中国企业的市场机遇与挑战 营销-中国企业的成功要素2、地-中国式,文化特质决定采购行为中国文化特质的独特性 中国机构客户采购行为的独......
新版FMEA失效模式与影响分析课程(DFMEA/PFMEA) 上海:2025年08月11日
紧密联系新版FMEA的变化原因、要点及转换思路,注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,取代了一般的课后集中式案例的形式,让学员在实例中逐步理解和掌握DFMEA / PFMEA之精髓及实施方法。课程收益通过本课程的学习,使学员1.增强企业管理者和工程师的风险意识和风险思维2.能掌握FMEA工具,并能合理地运......