广州客户沟通技巧培训

广州客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年10月18日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年11月14日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京：2017年11月29日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

打造销售冠军实战技能特训营 上海：2017年10月28日

业绩压力大，但要提升业绩又觉得无从下手，怎么办？报价后客户就没有回应了，怎么办？客户拿着我们的报价与别人比，说我们的价格贵，怎么办？与客户联络一段时间了，但客户一直不下单，怎么办？提供样品给客户测试后，客户就不理我们了，怎么办？开发陌生客户时，有没有好的方法减少电话或邮件的拒绝率？收到客户的询盘后，认真分析过客户的需求......

出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修班 上海：2017年10月14日

中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?参加对象：进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板课程大纲第一部分出口营销与......