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广州内刊运作培训公开课

员工手册及人事文书的设计与实施 广州:2018年04月11日

1、规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管理中的重要作用2、规章制度、员工手册包含内容及常见的不合法规定、制定手册的原则和方法3、制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧4、员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉及,有哪些错误必须避免5、招聘广告、员工入职登记表的设计要求及作用6、劳动合同管理制......

从优秀到卓越—高阶秘书养成之道 广州:2018年04月18日

一、现代企业秘书的职业化的之路(一)现代企业秘书的绩效价值1、协调的功能2、优化的功能3、执行的功能4、服务的功能(二)AMA对职业秘书角色的标准1、良好的工作统筹和策划能力2、高效地协调资源的能力3、良好的危机管理和表达能力4、能代替上级主持日常工作(三)秘书工作的困扰及其应对1、工作内容和效果的无形性2、任务的被动......

实战公文写作与应用培训 东莞:2018年04月14日

第一部分——如何体现公文的法定效力(一)内容保证1、公文的定义与特点2、公文的作用:领导指导、联系公务、宣传教育、凭证依据、文献史料(二)指导依据:行政机关和党的机关公文种类比较表(图表分析)(三)格式支持1、行政公文格式2、公文用纸分区示意图3、图文区的要素构成4、主体部分5、版记部分第二部分......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 深圳:2018年01月19日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 上海:2018年02月23日

客户关系管理(CRM)——作为信息时代营销变革的产物,它利用信息化手段,从企业组织、流程、文化等方面入手,提升客户关系水平,以达到快速、准确把握客户需求,提高客户满意度和忠诚度目的,进而提高企业效率和利润水平。它的基本思想是以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。通过数据仓库......

潜在失效模式分析(FMEA) 深圳:2018年02月07日

质量体系推行人员工程技术人员质量体系内审员任何参与产品工程、制造、质量控制,或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求;系统学习失效模式分析(FMEA)的理论及应用方法;能结合质量体系运作,制定FMEA推进方案;应用FMEA理论,解决质量体系运......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...