广州沟通能力培训

广州沟通能力培训公开课

职场思维与高效表达 广州：2025年11月26日

企业各级管理者课程大纲第一单元：导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战1、变化的世界录像分析：变化的世界小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战如何应对变化●以不变应万变●以原则为中心的领导艺术2、观念转移，由内而外的改变自己观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响●观念转移是改变行为和态度的原动力，●观......

有效论证、沟通、创新的科学工具——逻辑思维能力训练 广州：2025年11月27日

一、运用逻辑思维能力训练提升论证能力（一）明确论点和论据1.确立清晰论点2.搜集相关论据3.游戏：逻辑拼图（二）构建逻辑结构1.运用演绎推理2.运用归纳推理3.案例分析：寻找逻辑漏洞（三）确保论证连贯性1.使用合适的连接词2.避免跳跃式思维（四）应对质疑与反驳1.预测并回应质疑2.分析并反驳错误论点3.角色扮演：逻辑对......

无坎不越——对上、对下、对外，跨部门沟通艺术 广州：2025年11月27日

日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持......

卓越管理者的沟通与影响力 广州：2025年11月28日

据统计，企业每降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为6%以上！沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标；当出现问题时，沟通似乎......

TPM全面设备维护实战 上海：2025年11月28日

1.掌握正宗的TPM推行方法2.生产部门对设备基本维护（点检，深度清洁等）实现故障递减3.维修部门掌握系统故障递减方法（A3维修报告、故障月度分析、专业TPM）4. 运用丰田系的技能诊断表，把握自己公司维修人员的弱项，制定培训计划课程特色通俗易懂；案例、图片、视频并用；三分之一理论讲解，三分之一案例分析，三分之一互动，......

优质服务从“型”开始—客户服务技巧 深圳：2025年11月26日

1.了解客户服务概念和基本原则；2.学习使用九型人格理论，准确分析彼此（自己、客户）的人格类型；3.能充分理解客户的行为意图，发现客户显性服务需求之下的隐形需求—人格需求，并采用合适方式开展服务；4.客服人员能觉察自身的人格特点对服务工作的影响，发挥自身人格对服务工作有利的一面，降低对服务工作的影响；5.帮......