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品牌塑造与公共关系 广州:2025年08月23日
世界上一流企业的成功经验表明,实现基业长青的关键在于准确发现目标市场的需求,并且比竞争对手更有效地满足目标市场所期望的物品和服务,这就是企业经营的生命线——营销。市场是企业的生命,人才是企业的源泉!企业市场营销管理课程将与学员分享营销及相关领域内最前沿的研究成果和最新的观点,深入探讨当前所面临的......
公共关系与危机管理 上海:2025年06月26日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 上海:2025年08月07日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
标杆房地产开发报建与公共关系全过程管理 成都:2025年07月10日
房地产企业董事长、总经理、开发副总、开发部经理及开发报建人员、规划设计管理人员课程大纲一、如何理解和判断房地产项目的开发报建1、当前国内典型企业对报建工作的认识和理解2、报建工作在房地产项目全程开发中的地位和作用3、优秀企业开发报建体系的组成分析二、如何构建适合房地产企业的报建流程和体系1、开发项目所在城市的报建基本框......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 上海:2025年06月20日
情境礼仪,由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?怎样给客......
全攻全守采购优势谈判体系的建立 上海:2025年07月10日
(适用于采购谈判人员,而非销售)试图通过成本分析来获取筹码的采购及采购管理人员(拒绝通过课程来获取语言技巧人员)成本分析、合同管理、采购成本分析人员、采购成本核算人员、供应商管理人员、SOURCING、BUYER、及采购谈判从业者。课程大纲第一部分 采购谈判前的准备与执行Part 1 Implement and pri......