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企业危机处理与媒体公关 广州:2017年04月08日

第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪华南虎事件、甬温动车追尾事件、官员不雅视频事件、&l......

不确定时代的网络营销赢思维 广州:2017年04月08日

营销赢在价值 两种经营思想的修正营销赢在竞争 营销 = 营 + 销营销赢在电子商务 网络营销的模式营销赢在渠道 如何掌控渠道营销赢在品牌 品牌的建立营销赢在整合 资源的整合营销赢在大客户 大客户营销的策略【授课形式】讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解);录像观看(通过精彩录像片段欣赏,给予学......

市场营销管理及策略 广州:2017年04月08日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程精要前 言:中国营销形势特点1、近年来中国营销回顾及特点2、营销创新的亮点3、营销创新的困惑与问题4、近年来中国营销回顾5、“赢”的释义第一讲 实战营销之营销战略(一) 营销战略的步骤(二)市场定位的三步曲 —— STP1、市......

消费行为与营销策略 广州:2017年04月08日

1. 深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具;2. 解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,开启新的营销思路;3. 在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为企业开创营销佳绩;4. 如何为自己的产品寻找定位,它有何量化的标准模型;5. 如何开发一个优秀的产品概念,是否可以量化;6. 如何设计一个自我销售的包装......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

有效的应收账款管理——信用控制 北京:2017年04月25日

【账款催收技巧】通过实战案例学习,掌握有效的账款催收方法和技巧【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点【控制风险源头】明确信用风险的源头,掌握信用风险管控的主要环节【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱,预防商业欺诈课程大纲:第 1 天 应收账款实用催收技巧一、应收账款管理现状中国企业应......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...