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组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2024年06月13日
陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......
有效沟通技巧培训班 广州:2024年07月24日
1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......
管理—有效沟通技巧训练 南京:2024年06月16日
成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合......
有效沟通技巧训练 苏州:2024年06月11日
掌握沟通的基本结构掌握高效沟通的步骤和技巧提高与上司的沟通质量改善与下属的沟通方法通过沟通改善与其它部门的工作关系掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率课程对象:希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造......
8D快速解决问题 上海:2024年05月22日
第一部分: 概述1 什么是小组问题解决法;2 小组问题解决法步骤介绍;3 小组问题解决法适用范围;4 小组问题解决过程的工具。第二部分 小组问题解决方法步骤D0 准备 8D 过程;1 D0 概述:2 DO 目的:3 紧急措施;➢ 顾客和受影响的各方的定义与区别;➢ 现象和问题的定义与区别;➢ 紧急措施的定义;➢ 四种措......
惠普之道——高效采购及供应商管理高级研修班 深圳:2024年07月06日
采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。大多数企业的采购金额占公司总体开销的60-80%,采购成本的略微降低将对公司的盈利产生重大影响。同时供应商的质量、供货速度以及长期供货能力都成为企业生存乃至发展的重要环节。如何运用高效的采购及供应商管理方法对企业来说至关重要,这门课程是综合国内外企业采购与供应管理经验的高度浓......