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广州有效沟通技巧培训公开课

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2017年01月13日

本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障&rdq......

有效沟通技巧培训班 上海:2017年01月13日

【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:“对错”之间给我们的启示(4)印象管理①始终印象的心理学......

双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 广州:2016年12月09日

初、中级以最终客户为销售目标的客户销售代表(Account Sales)、销售经理、与商务有关的采购人员课程提纲:前言:思考一些最基本的问题1、除了价格,我们与对手的差异,还有哪些?2、在这些区别与不同之中,我们有哪些特点与优势?3、我们如何利用这些特点与优势打击对手,赢得客户?4、在客户与市场开发过程中,最大的障碍是......

双赢谈判策略与技巧 广州:2016年12月10日

第一单元 正确认识谈判1. 什么是谈判一、 谈判的核心要义是什么二、 如何判断什么是一次成功的谈判2. 谈判的六个阶段3. 谈判的五项原则4. 谈判的四个种类第二单元 谈判就是一场心理大战一、 谈判的需要和动机二、 谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的三、 谈判者的心理特征都有哪些?如何在谈判中识别和应用四、 ......

招聘与配置及面试技巧实战训练营 上海:2017年01月21日

如何选拔好企业想要找的人?如何使合适的人配备在合适的岗位上?为什么总是找不到自己想要的人?为什么好不容易看中的人因为待遇功败垂成?为什么选好的人像过山车来了就走?为什么发了OFFER给大学生,真正报到的人却很少?……针对以上问题,在年末之际特开设了招聘与配置及面试技巧实战课程,通过极具实操性......

情绪压力管理 上海:2016年12月30日

了解自己不知道的东西,具有深刻的自我反省能力,引导员工对自身负责,并创造性地解决问题;对自我的接纳、正向评价、帮助员工发现内在的资源、体验到高自我价值,保持积极的工作心态健康的情绪帮助团队在压力情境下迸发出更多创意的选择,而不会为试图找出唯一正确的答案焦虑;身心一致,考虑他人感受有助于形成团队内部更有效的沟通、增进理解......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...