广州质量总监培训

广州质量总监培训公开课

如何成为一个优秀的品管员 广州：2026年02月06日

品质管理人员，QA，QE。课程大纲：模块一、优秀品管的基本知识及素养1、品质管理历史溯源a)品质管理的发展历程b)现代企业的品质管理观念及策略2、品质管理的宏观框架a)品质管理部门的目标b)朱兰质量三部曲c)质量管理八项原则d)品质管理的功能架构3、品管员的基本工作与职责a)产品品质管理b)过程品质管理c)品质信息管理......

测量系统分析（MSA）实战训练 广州：2026年02月06日

一.课程导入1.波动的现实2.数据的重要性3.测量的目的及重要性4.课程结构介绍5.学习小组建立6.培训期望二.基础统计知识1.基础统计数据类型数据描述统计量正态分布2.假设检验基础知识假设检验概述T检验方差分析ANOVA相关回归分析3.Minitab介绍三.测量系统分析概述1.什么是测量系统2.测量系统分析的分类3.......

TQM全面质量管理持续改善实战训练 广州：2026年02月06日

总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员等课程大纲第一章全面质量管理的统计基础一、变化二、总体与样本的统计量三、中心趋势的度量四、离散度的度量五、正态分布六、常用的过程能力衡量指标第二章质量意识基础知识一、打破传统的“人总要犯错误”理念二、打破以往的生产与质检等分......

IATF16949（2016版）五大核心工具 广州：2026年02月09日

了解IATF 16949:2016中对质量体系核心工具的基本要求，并能够结合质量体系运作有效使用；对于管理层和企业来说，将能够在企业管理人员中获得更多助力来推进核心工具的使用，持续改进过程，并在管理方法上更加系统化。课程大纲APQPAPQP理论基础多方论证方法以顾客满意为基础的过程方法APQP阶段划分及阶段管理（输入评......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

采购全业务流程风险管理和合规管控 上海：2026年03月26日

模块一：VUCA时代下的采购供应职能1.VUCA时代下的采购供应管理a)VUCA时代特点b)VUCA时代对于企业经营和运营挑战c)VUCA时代对于企业采购供应的挑战2.采购供应职能对于企业的战略意义a)采购供应的核心价值b)采购供应对于企业竞争力的影响c)采购供应对于企业财务的影响d)采购供应的权利与义务e)采购供应的......